Blueair
دعم التطبيق

جميع المواضيع، والموارد، والأدلة التي تحتاجها لتطبيق Blue.

FAQs
ما هو التطبيق الذي أحتاج إلى تثبيته لأجهزة تنقية الهواء Blueair؟
انتقل إلى متجر التطبيقات الخاص بك وابحث عن التطبيق المسمى "Blueair". يتوفر التطبيق على متجر Google Play وApple Store و Huawei.
هل يقيس جهاز تنقية الهواء جودة الهواء الداخلي عندما لا تكون متصلاً بشبكة WiFi؟
يعطي جهاز تنقية الهواء المزود بمستشعرات متكاملة إشارة لجودة الهواء على الجهاز، حتى لو لم يكن متصلاً بالإنترنت.
ما الذي تعنيه الاختصارات PM1 وPM2.5 وPM10 وtVOC؟

المواد الجسيمية

تعني PM الجسيمات، وهو مصطلح لخليط من الجسيمات الصلبة وقطرات السوائل الموجودة في الهواء. الجزيئات لها أحجام مختلفة.

الجسيمات PM10 يبلغ قطرها 10 ميكرومتر فأقل. أمثلة على الجسيمات PM10: حبوب اللقاح، والغبار (الغبار المتراكم، والغبار الأسمنتي)، وأبواغ العفن.

الجسيمات PM2.5 هي جسيمات يبلغ قطرها 2.5 ميكرومتر فأقل (يبلغ قطر شعر الإنسان حوالي 70 ميكرومتر). مثال على الجسيمات PM2.5: غبار المنزل، ووبر الحيوانات، والبكتيريا، ودخان زيت الطهي، والشحوم، والضباب الدخاني، والرماد المتطاير، والغبار المتراكم.

يبلغ قطر الجسيمات PM1 مقدار 1 ميكرومتر فأقل. مثال على الجسيمات PM1 (من 0.3 إلى 1 ميكرومتر): البكتيريا، والغبار المعلق، وغبار المنزل، ووبر الحيوانات، والضباب الدخاني، ودخان التبغ، والسخام.

إجمالي المركبات العضوية المتطايرة (TVOCs)

المركبات العضوية المتطايرة (VOCs) هي غازات وروائح تنبعث من مواد كيميائية مختلفة. يمكن العثور على المركبات العضوية المتطايرة في الهواء في منزلك; حيث يتم تحريرها من منتجات التنظيف ومستحضرات التجميل والسجاد والأثاث، ومعطرات الهواء والعديد من المنتجات الاستهلاكية الأخرى.

إجمالي المركبات العضوية المتطايرة (tVOC) هوإجمالي تركيز المركبات العضوية المتطايرة في الهواء. يتم استخدامه لإعطاء إشارة إلى مستويات المركبات العضوية المتطايرة.

مصادر المركبات العضوية المتطايرة الشائعة هي: البنزين، والمواد الكيميائية الصناعية، والمذيبات، وحرق الوقود، والخشب، والفحم، والغاز الطبيعي، والدهانات، والغراء

قراءات تركيزات الجسيمات مختلفة عن أجهزة تنقية الهواء أو أجهزة مراقبة جودة الهواء الأخرى من Blueair

ما هي الأسباب المحتملة؟

  1. من الطبيعي حدوث انحرافات صغيرة بين قراءات المستشعرات لأن مستشعرات المركبات العضوية المتطايرة في أجهزة تنقية الهواء Blueair تستخدم تقنيات قياس مختلفة اعتمادًا على الطراز

  2. ​وقد تحدث اختلافات كبيرة بين قراءات المستشعرات إذا كانت أجهزة الاستشعار مسدودة بالغبار

حاول تنظيف المستشعر من الخارج بالمكنسة الكهربائية. من المفترض أن ينخفض تركيز الجسيمات بعد وقت قصير من التنظيف بالمكنسة الكهربائية.

إذا استمرت المشكلة، فعليك بما يلي: اتصل بدعم عملاء Blueair

كيف يمكنني استخدام وظيفة الجدولة في التطبيق؟
يمكنك إنشاء جداول زمنية في تطبيق Blueair لتشغيل جهاز تنقية الهواء في أوقات وطرق محددة، استنادًا إلى احتياجاتك وعاداتك. يمكن تسمية الجداول بشكل فردي واستنادًا إلى مجموعة من الأوضاع والسرعات الأكثر ملاءمة.
سيتصل جهاز تنقية الهواء تلقائيًا بشبكة 2.4Ghz.
نعم. يمكنك إضافة جميع أجهزة Blueair (إذا كانت تدعم الاتصال عبر WiFi) إلى حسابك في تطبيق Blueair. عند إقران جهاز تنقية الهواء مع تطبيق Blueair لأول مرة، يجب توصيل الجهاز والهاتف الذكي بشبكة Wi-Fi نفسها.
يتم تحديث تطبيق Blueair تلقائيًا أو إذا قمت بتنزيل التحديث يدويًا. إذا كنت ترغب في التأكد من حصولك على أحدث إصدار للتطبيق، فاحذف تطبيقك وأعد تثبيته من متجر App Store أو Google Play. ستظل أجهزتك مقترنة بحسابك حتى إذا حذفت التطبيق. ستظهر أجهزتك تلقائيًا في الإصدار الجديد من التطبيق.
  • التحكم عن بعد في جهاز تنقية الهواء حتى عندما لا تكون في الغرفة

  • إنشاء جداول زمنية لتشغيل جهاز تنقية الهواء في أوقات وأساليب محددة

  • تنشيط الوضع التلقائي والوضع الليلي لجهاز تنقية الهواء

  • إشارة ETA (الوقت المقدر لوصول الهواء النقي)

  • القفل ضد عبث الأطفال لمنع استخدام جهاز تنقية الهواء

  • مراقبة جودة الهواء الداخلي لالتقاط الجسيمات ذات الأقطار 1 ميكرون و2.5 ميكرون و10 ميكرون (1 ميكرون و10 ميكرون غير متوفرة لجميع أجهزة تنقية الهواء)، وإجمالي المركبات العضوية المتطايرة ودرجة الحرارة والرطوبة. لا تتوفر مراقبة جودة الهواء في الأماكن المغلقة إلا للأجهزة التي تتميز بمستشعرات مدمجة.

  • مراقبة جودة الهواء الداخلي لالتقاط الجسيمات ذات الأقطار 1 ميكرون و2.5 ميكرون و10 ميكرون وأول أكسيد الكربون، وثاني أكسيد النيتروجين، والأوزون، الخ في جميع أنحاء العالم في الوقت الفعلي.

  • عرض مقارنة الهواء الخارجي/الداخلي

ملاحظة: يجب أن يكون جهاز تنقية الهواء لديك يدعم التوصيل عبر WiFi حتى يتمكن من الاتصال بتطبيق Blueair.

الأسباب المحتملة

​​​​​​​1.الهواء نقي. ومن المتوقع أن يتم تعيين حجم الجسيمات الدقيقة على 0 (<1) أو لإظهار اللون الأزرق على الجهاز إذا كان الهواء نظيفًا.

  1. مرشحوحدة المستشعر مسدود بالغبار. قد يحدث هذا إذا كان الجهاز يعمل لفترة طويلة في بيئة ملوثة.

الإجراءات

  • تأكد من أن المستشعر يعمل عن طريق إيقاف جهاز تنقية الهواء، أو عن طريق وضع الغبار على المستشعر (على سبيل المثال: عن طريق هز قطعة قماش مغبرة بجوار المستشعر). من المفترض أن تحدث ذروة في قيم الجسيمات بعد هذا الإجراء.
  • حاول تنظيف مرشح المستشعر بالمكنسة الكهربائية واختباره مرة أخرى

إذا لم يؤدي تنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه إلى تغيير الحالة، فاتصل بدعم عملاء Blueair.

افتح تطبيق Blueair ثم انتقل إلى إعدادات المنتج لحذف جهاز تنقية هواء من التطبيق.

"يظهر التطبيق مستويات عالية من تركيز إجمالي المركبات العضوية المتطايرة - جهاز تنقية الهواء يظهر أن جودة الهواء سيئة"

  • من الطبيعي ارتفاع تركيزات المركبات العضوية المتطايرة لحد الذروة ومن المتوقع أن يحدث مؤقتًا. لخفض مستويات المركبات العضوية المتطايرة، ينبغي استخدام جهاز تنقية الهواء وفقا للتوصيات.
  • يمكن لتطبيق Blueair المساعدة في العثور على مصدر التلوث من خلال التحقق من سجل جودة الهواء: التحقق من تاريخ ذروات التركيزات ومحاولة معرفة ما قد يكون حدث في تلك اللحظات
  • حاول تهوية الغرفة لمدة 10-15 دقيقة ومعرفة ما إذا كان مستوى المركبات العضوية المتطايرة ينخفض أم لا. إذا انخفض تركيز المركبات العضوية المتطايرة، فقد يعني هذا أن جهاز الاستشعار كان يكتشف غازًا لا يستطيع جهاز تنقية الهواء إزالته (وجود الإنسان والحيوان)
  • إذا لم يكن من الممكن العثور على مصدر التلوث، فعليك بما يلي: أعد تشغيل الجهاز وعرّضه للهواء النقي لمدة 15 دقيقة، على سبيل المثال من خلال فتح نافذة عندما تكون جودة الهواء الخارجي أفضل.

إذا لم يساعد أي من الإجراءات المذكورة أعلاه، فاتصل بدعم عملاء Blueair.

يمكن العثور على عنوان MAC على ملصق بجهاز تنقية الهواء (عادة ما يكون موجودًا بأسفل الجهاز). يمكنك أيضًا رؤية عنوان MAC في تطبيق Blueair، في صفحة إعدادات المنتج.
  • قم بإلغاء تثبيت التطبيق الحالي وتنزيل تطبيق Blueair من متجر التطبيقات للتأكد من أنك تستخدم أحدث تطبيق Blueair.

  • تأكد من أن شبكة WiFi تعمل حاليًا. على سبيل المثال يمكنك التحقق من حالة تشغيل شبكة Wi-Fi على جهاز التوجيه الخاص بك : يجب أن يكون مصباح WiFi مشغلاً ومستقرًا قبل إضافة جهاز تنقية الهواء Blueair الخاص بك إلى التطبيق.

  • قم بتعطيل VPN (الشبكة الافتراضية الخاصة) أثناء استخدام تطبيق Blueair.

- افتح قائمة الإعدادات على هاتفك للتحقق مما إذا كنت تستخدم VPN وقم بتعطيل VPN مؤقتًا إذا لزم الأمر:

  • بالنسبة لهواتف iPhones: افتح الإعدادات > عام > VPN واتبع الإرشادات لفصل الشبكة الافتراضية الخاصة.

  • بالنسبة لهواتف Android: افتح الإعدادات > الشبكات والإنترنت> VPN واتبع الإرشادات لفصل الشبكة الافتراضية الخاصة.

قد تختلف هذه التعليمات وفقًا لطراز هاتفك.

  • قم بفصل جهاز تنقية الهواء من مصدر الطاقة وأعد توصيله بها

  • قم بتسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى من التطبيق Blueair.

بعد تجربة جميع الخطوات المذكورة أعلاه أو التحقق منها، افتح تطبيق Blueair واتبع الإرشادات لتوصيل جهاز Blueair.

إذا كان جهازك لا يزال غير متصل بالتطبيق، فيمكنك أن تحاول ما يلي:

  • استخدم نقطة اتصال هاتفك الخاص (3G/4G))بشكل مؤقت، بدلاً من اتصال Wi-Fi الخاص بك:

  • افتح الإعدادات في هاتفك > تنشيط نقطة الاتصال.

  • افتح تطبيق Blueair واتبع الإرشادات لإضافة جهاز Blueair.

قم بتنزيل تطبيق Blueair من هاتف آخر، ثم قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق واتبع الإرشادات لإضافة جهاز Blueair الخاص بك.

إذا كان الاتصال لديك قوي ولكنك لا تزال تواجه مشكلات، فيرجى الاتصال بدعم عملاء Blueair مع تقديم مزيد من التفاصيل حول تجربتك حتى نتمكن من محاولة المساعدة في حل هذا الأمر معًا.

أضف جهاز تنقية الهواء الخاص بك إلى تطبيق Blueair مرة أخرى لتغيير شبكة WiFi.
Lorem

بمجرد تنزيل تطبيق Blueair على هاتفك الذكي،

  1. قم بتوصيل جهاز تنقية الهواء بالطاقة

  2. افتح تطبيق Blueair واتبع التعليمات لتوصيل جهاز تنقية الهواء بالتطبيق

ملاحظة: يجب أن يكون جهاز تنقية الهواء لديك يدعم التوصيل عبر WiFi حتى يتمكن من الاتصال بتطبيق Blueair.

يمكنك تنزيل تطبيق Blueair على أي هاتف (iOS 12 والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام التشغيل Android 5 فما أحدث) أو أجهزة الكمبيوتر اللوحية. تطبيق Blueair غير متوفر على أجهزة الكمبيوتر.

نحن نستخدم مؤشرات جودة الهواء BreezoMeter (AQI) للإشارة إلى قياسات جودة الهواء الخارجي. تُرسَل البيانات من أقرب محطة BreezoMeter. يتوفر مزيد من المعلومات حول BreezoMeter: https://breezometer.com/faq/ 

  1. تغيير اتصال الإنترنت مؤقتاً:
  • تعطيل WiFi من هاتفك
  • تنشيط بيانات الهاتف: افتح الإعدادات>فتح بيانات الجوال>تشغيل
  1. أغلق theBlueairapp وافتحه مرة أخرى
  2. تسجيل حساب جديد أو تسجيل الدخول

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ***** :

  1. إنشاء حساب جديد لـBlueairapp باستخدام عنوان بريد إلكتروني جديد

"يظهر التطبيق مستويات عالية من تركيز الجسيمات- جهاز تنقية الهواء يظهر أن جودة الهواء سيئة"

  • من الطبيعي ارتفاع تركيزات الجسيمات لحد الذروة ومن المتوقع أن يحدث مؤقتًا. لخفض مستويات الجسيمات، ينبغي استخدام جهاز تنقية الهواء وفقا للتوصيات.
  • يمكن لتطبيق Blueair المساعدة في العثور على مصدر التلوث من خلال التحقق من سجل جودة الهواء: التحقق من تاريخ ذروات التركيزات ومحاولة معرفة ما قد يكون حدث في تلك اللحظات
  • نظف الجانب الخارجي لجهاز تنقية الهواء وخاصة مدخل أجهزة الاستشعار بالمكنسة الكهربائية. أوقف تشغيل الوحدة السلطة قبل تنظيفها بالمكنسة الكهربائية. راجع دليل المستخدم للحصول على إرشادات مفصلة.

إذا لم يساعد أي من الإجراءات المذكورة أعلاه، فاتصل بدعم عملاء Blueair.

لا تحتاج إلا إلى استخدام WiFi أو بيانات الجوال عند استخدام تطبيق Blueair. تتطلب بعض نماذج أجهزة تنقية الهواء Blueair تشغيل Bluetooth وWiFi أثناء إقران التطبيق لأول مرة. ويضمن ربطًا دمجًا سريعًا وسهلاً. بعد ذلك، لا يحتاج جهاز تنقية الهواء إلا إلى أن يكون متصلا بشبكة Wi-Fi المحلية الصادرة عن جهاز التوجيه المحلي. لا يحتاج هاتفك الذكي إلى الاتصال بنفس اتصال الإنترنت الخاص بجهاز تنقية الهواء (باستثناء أثناء عملية الربط، لنماذج معينة). ملاحظة: تتصل أجهزة تنقية الهواء المخصصة للاستخدام في السيارة عبر وظيفة Bluetooth. لمزيد من المعلومات، راجع الأسئلة الشائعة عن Cabin.
افتح تطبيق Blueair واتبع الإرشادات لإنشاء حساب. كل ما تحتاج إليه هو عنوان بريد إلكتروني.
الأسئلة الشائعة
قراءات تركيزات الجسيمات مختلفة عن أجهزة تنقية الهواء أو أجهزة مراقبة جودة الهواء الأخرى من Blueair

ما هي الأسباب المحتملة؟

  1. من الطبيعي حدوث انحرافات صغيرة بين قراءات المستشعرات لأن مستشعرات المركبات العضوية المتطايرة في أجهزة تنقية الهواء Blueair تستخدم تقنيات قياس مختلفة اعتمادًا على الطراز

  2. ​وقد تحدث اختلافات كبيرة بين قراءات المستشعرات إذا كانت أجهزة الاستشعار مسدودة بالغبار

حاول تنظيف المستشعر من الخارج بالمكنسة الكهربائية. من المفترض أن ينخفض تركيز الجسيمات بعد وقت قصير من التنظيف بالمكنسة الكهربائية.

إذا استمرت المشكلة، فعليك بما يلي: اتصل بدعم عملاء Blueair

غالباً ما تكون قيم الجسيمات قريبة من 0 (<1)

الأسباب المحتملة

​​​​​​​1.الهواء نقي. ومن المتوقع أن يتم تعيين حجم الجسيمات الدقيقة على 0 (<1) أو لإظهار اللون الأزرق على الجهاز إذا كان الهواء نظيفًا.

  1. مرشحوحدة المستشعر مسدود بالغبار. قد يحدث هذا إذا كان الجهاز يعمل لفترة طويلة في بيئة ملوثة.

الإجراءات

  • تأكد من أن المستشعر يعمل عن طريق إيقاف جهاز تنقية الهواء، أو عن طريق وضع الغبار على المستشعر (على سبيل المثال: عن طريق هز قطعة قماش مغبرة بجوار المستشعر). من المفترض أن تحدث ذروة في قيم الجسيمات بعد هذا الإجراء.
  • حاول تنظيف مرشح المستشعر بالمكنسة الكهربائية واختباره مرة أخرى

إذا لم يؤدي تنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه إلى تغيير الحالة، فاتصل بدعم عملاء Blueair.

مستويات عالية من المركبات العضوية المتطايرة

"يظهر التطبيق مستويات عالية من تركيز إجمالي المركبات العضوية المتطايرة - جهاز تنقية الهواء يظهر أن جودة الهواء سيئة"

  • من الطبيعي ارتفاع تركيزات المركبات العضوية المتطايرة لحد الذروة ومن المتوقع أن يحدث مؤقتًا. لخفض مستويات المركبات العضوية المتطايرة، ينبغي استخدام جهاز تنقية الهواء وفقا للتوصيات.
  • يمكن لتطبيق Blueair المساعدة في العثور على مصدر التلوث من خلال التحقق من سجل جودة الهواء: التحقق من تاريخ ذروات التركيزات ومحاولة معرفة ما قد يكون حدث في تلك اللحظات
  • حاول تهوية الغرفة لمدة 10-15 دقيقة ومعرفة ما إذا كان مستوى المركبات العضوية المتطايرة ينخفض أم لا. إذا انخفض تركيز المركبات العضوية المتطايرة، فقد يعني هذا أن جهاز الاستشعار كان يكتشف غازًا لا يستطيع جهاز تنقية الهواء إزالته (وجود الإنسان والحيوان)
  • إذا لم يكن من الممكن العثور على مصدر التلوث، فعليك بما يلي: أعد تشغيل الجهاز وعرّضه للهواء النقي لمدة 15 دقيقة، على سبيل المثال من خلال فتح نافذة عندما تكون جودة الهواء الخارجي أفضل.

إذا لم يساعد أي من الإجراءات المذكورة أعلاه، فاتصل بدعم عملاء Blueair.

ما هي الفوائد الرئيسية لتطبيق Blueair؟
  • التحكم عن بعد في جهاز تنقية الهواء حتى عندما لا تكون في الغرفة

  • إنشاء جداول زمنية لتشغيل جهاز تنقية الهواء في أوقات وأساليب محددة

  • تنشيط الوضع التلقائي والوضع الليلي لجهاز تنقية الهواء

  • إشارة ETA (الوقت المقدر لوصول الهواء النقي)

  • القفل ضد عبث الأطفال لمنع استخدام جهاز تنقية الهواء

  • مراقبة جودة الهواء الداخلي لالتقاط الجسيمات ذات الأقطار 1 ميكرون و2.5 ميكرون و10 ميكرون (1 ميكرون و10 ميكرون غير متوفرة لجميع أجهزة تنقية الهواء)، وإجمالي المركبات العضوية المتطايرة ودرجة الحرارة والرطوبة. لا تتوفر مراقبة جودة الهواء في الأماكن المغلقة إلا للأجهزة التي تتميز بمستشعرات مدمجة.

  • مراقبة جودة الهواء الداخلي لالتقاط الجسيمات ذات الأقطار 1 ميكرون و2.5 ميكرون و10 ميكرون وأول أكسيد الكربون، وثاني أكسيد النيتروجين، والأوزون، الخ في جميع أنحاء العالم في الوقت الفعلي.

  • عرض مقارنة الهواء الخارجي/الداخلي

ملاحظة: يجب أن يكون جهاز تنقية الهواء لديك يدعم التوصيل عبر WiFi حتى يتمكن من الاتصال بتطبيق Blueair.

ما هو التطبيق الذي أحتاج إلى تثبيته لأجهزة تنقية الهواء Blueair؟
انتقل إلى متجر التطبيقات الخاص بك وابحث عن التطبيق المسمى "Blueair". يتوفر التطبيق على متجر Google Play وApple Store و Huawei.

بمجرد تنزيل تطبيق Blueair على هاتفك الذكي،

  1. قم بتوصيل جهاز تنقية الهواء بالطاقة

  2. افتح تطبيق Blueair واتبع التعليمات لتوصيل جهاز تنقية الهواء بالتطبيق

ملاحظة: يجب أن يكون جهاز تنقية الهواء لديك يدعم التوصيل عبر WiFi حتى يتمكن من الاتصال بتطبيق Blueair.

لا تحتاج إلا إلى استخدام WiFi أو بيانات الجوال عند استخدام تطبيق Blueair. تتطلب بعض نماذج أجهزة تنقية الهواء Blueair تشغيل Bluetooth وWiFi أثناء إقران التطبيق لأول مرة. ويضمن ربطًا دمجًا سريعًا وسهلاً. بعد ذلك، لا يحتاج جهاز تنقية الهواء إلا إلى أن يكون متصلا بشبكة Wi-Fi المحلية الصادرة عن جهاز التوجيه المحلي. لا يحتاج هاتفك الذكي إلى الاتصال بنفس اتصال الإنترنت الخاص بجهاز تنقية الهواء (باستثناء أثناء عملية الربط، لنماذج معينة). ملاحظة: تتصل أجهزة تنقية الهواء المخصصة للاستخدام في السيارة عبر وظيفة Bluetooth. لمزيد من المعلومات، راجع الأسئلة الشائعة عن Cabin.
يمكنك تنزيل تطبيق Blueair على أي هاتف (iOS 12 والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام التشغيل Android 5 فما أحدث) أو أجهزة الكمبيوتر اللوحية. تطبيق Blueair غير متوفر على أجهزة الكمبيوتر.
افتح تطبيق Blueair واتبع الإرشادات لإنشاء حساب. كل ما تحتاج إليه هو عنوان بريد إلكتروني.
يتم تحديث تطبيق Blueair تلقائيًا أو إذا قمت بتنزيل التحديث يدويًا. إذا كنت ترغب في التأكد من حصولك على أحدث إصدار للتطبيق، فاحذف تطبيقك وأعد تثبيته من متجر App Store أو Google Play. ستظل أجهزتك مقترنة بحسابك حتى إذا حذفت التطبيق. ستظهر أجهزتك تلقائيًا في الإصدار الجديد من التطبيق.

المواد الجسيمية

تعني PM الجسيمات، وهو مصطلح لخليط من الجسيمات الصلبة وقطرات السوائل الموجودة في الهواء. الجزيئات لها أحجام مختلفة.

الجسيمات PM10 يبلغ قطرها 10 ميكرومتر فأقل. أمثلة على الجسيمات PM10: حبوب اللقاح، والغبار (الغبار المتراكم، والغبار الأسمنتي)، وأبواغ العفن.

الجسيمات PM2.5 هي جسيمات يبلغ قطرها 2.5 ميكرومتر فأقل (يبلغ قطر شعر الإنسان حوالي 70 ميكرومتر). مثال على الجسيمات PM2.5: غبار المنزل، ووبر الحيوانات، والبكتيريا، ودخان زيت الطهي، والشحوم، والضباب الدخاني، والرماد المتطاير، والغبار المتراكم.

يبلغ قطر الجسيمات PM1 مقدار 1 ميكرومتر فأقل. مثال على الجسيمات PM1 (من 0.3 إلى 1 ميكرومتر): البكتيريا، والغبار المعلق، وغبار المنزل، ووبر الحيوانات، والضباب الدخاني، ودخان التبغ، والسخام.

إجمالي المركبات العضوية المتطايرة (TVOCs)

المركبات العضوية المتطايرة (VOCs) هي غازات وروائح تنبعث من مواد كيميائية مختلفة. يمكن العثور على المركبات العضوية المتطايرة في الهواء في منزلك; حيث يتم تحريرها من منتجات التنظيف ومستحضرات التجميل والسجاد والأثاث، ومعطرات الهواء والعديد من المنتجات الاستهلاكية الأخرى.

إجمالي المركبات العضوية المتطايرة (tVOC) هوإجمالي تركيز المركبات العضوية المتطايرة في الهواء. يتم استخدامه لإعطاء إشارة إلى مستويات المركبات العضوية المتطايرة.

مصادر المركبات العضوية المتطايرة الشائعة هي: البنزين، والمواد الكيميائية الصناعية، والمذيبات، وحرق الوقود، والخشب، والفحم، والغاز الطبيعي، والدهانات، والغراء

نعم. يمكنك إضافة جميع أجهزة Blueair (إذا كانت تدعم الاتصال عبر WiFi) إلى حسابك في تطبيق Blueair. عند إقران جهاز تنقية الهواء مع تطبيق Blueair لأول مرة، يجب توصيل الجهاز والهاتف الذكي بشبكة Wi-Fi نفسها.
يمكنك إنشاء جداول زمنية في تطبيق Blueair لتشغيل جهاز تنقية الهواء في أوقات وطرق محددة، استنادًا إلى احتياجاتك وعاداتك. يمكن تسمية الجداول بشكل فردي واستنادًا إلى مجموعة من الأوضاع والسرعات الأكثر ملاءمة.

"يظهر التطبيق مستويات عالية من تركيز الجسيمات- جهاز تنقية الهواء يظهر أن جودة الهواء سيئة"

  • من الطبيعي ارتفاع تركيزات الجسيمات لحد الذروة ومن المتوقع أن يحدث مؤقتًا. لخفض مستويات الجسيمات، ينبغي استخدام جهاز تنقية الهواء وفقا للتوصيات.
  • يمكن لتطبيق Blueair المساعدة في العثور على مصدر التلوث من خلال التحقق من سجل جودة الهواء: التحقق من تاريخ ذروات التركيزات ومحاولة معرفة ما قد يكون حدث في تلك اللحظات
  • نظف الجانب الخارجي لجهاز تنقية الهواء وخاصة مدخل أجهزة الاستشعار بالمكنسة الكهربائية. أوقف تشغيل الوحدة السلطة قبل تنظيفها بالمكنسة الكهربائية. راجع دليل المستخدم للحصول على إرشادات مفصلة.

إذا لم يساعد أي من الإجراءات المذكورة أعلاه، فاتصل بدعم عملاء Blueair.

  • قم بإلغاء تثبيت التطبيق الحالي وتنزيل تطبيق Blueair من متجر التطبيقات للتأكد من أنك تستخدم أحدث تطبيق Blueair.

  • تأكد من أن شبكة WiFi تعمل حاليًا. على سبيل المثال يمكنك التحقق من حالة تشغيل شبكة Wi-Fi على جهاز التوجيه الخاص بك : يجب أن يكون مصباح WiFi مشغلاً ومستقرًا قبل إضافة جهاز تنقية الهواء Blueair الخاص بك إلى التطبيق.

  • قم بتعطيل VPN (الشبكة الافتراضية الخاصة) أثناء استخدام تطبيق Blueair.

- افتح قائمة الإعدادات على هاتفك للتحقق مما إذا كنت تستخدم VPN وقم بتعطيل VPN مؤقتًا إذا لزم الأمر:

  • بالنسبة لهواتف iPhones: افتح الإعدادات > عام > VPN واتبع الإرشادات لفصل الشبكة الافتراضية الخاصة.

  • بالنسبة لهواتف Android: افتح الإعدادات > الشبكات والإنترنت> VPN واتبع الإرشادات لفصل الشبكة الافتراضية الخاصة.

قد تختلف هذه التعليمات وفقًا لطراز هاتفك.

  • قم بفصل جهاز تنقية الهواء من مصدر الطاقة وأعد توصيله بها

  • قم بتسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى من التطبيق Blueair.

بعد تجربة جميع الخطوات المذكورة أعلاه أو التحقق منها، افتح تطبيق Blueair واتبع الإرشادات لتوصيل جهاز Blueair.

إذا كان جهازك لا يزال غير متصل بالتطبيق، فيمكنك أن تحاول ما يلي:

  • استخدم نقطة اتصال هاتفك الخاص (3G/4G))بشكل مؤقت، بدلاً من اتصال Wi-Fi الخاص بك:

  • افتح الإعدادات في هاتفك > تنشيط نقطة الاتصال.

  • افتح تطبيق Blueair واتبع الإرشادات لإضافة جهاز Blueair.

قم بتنزيل تطبيق Blueair من هاتف آخر، ثم قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق واتبع الإرشادات لإضافة جهاز Blueair الخاص بك.

إذا كان الاتصال لديك قوي ولكنك لا تزال تواجه مشكلات، فيرجى الاتصال بدعم عملاء Blueair مع تقديم مزيد من التفاصيل حول تجربتك حتى نتمكن من محاولة المساعدة في حل هذا الأمر معًا.

  1. تغيير اتصال الإنترنت مؤقتاً:
  • تعطيل WiFi من هاتفك
  • تنشيط بيانات الهاتف: افتح الإعدادات>فتح بيانات الجوال>تشغيل
  1. أغلق theBlueairapp وافتحه مرة أخرى
  2. تسجيل حساب جديد أو تسجيل الدخول

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ***** :

  1. إنشاء حساب جديد لـBlueairapp باستخدام عنوان بريد إلكتروني جديد

نحن نستخدم مؤشرات جودة الهواء BreezoMeter (AQI) للإشارة إلى قياسات جودة الهواء الخارجي. تُرسَل البيانات من أقرب محطة BreezoMeter. يتوفر مزيد من المعلومات حول BreezoMeter: https://breezometer.com/faq/ 

يمكن العثور على عنوان MAC على ملصق بجهاز تنقية الهواء (عادة ما يكون موجودًا بأسفل الجهاز). يمكنك أيضًا رؤية عنوان MAC في تطبيق Blueair، في صفحة إعدادات المنتج.
افتح تطبيق Blueair ثم انتقل إلى إعدادات المنتج لحذف جهاز تنقية هواء من التطبيق.
يعطي جهاز تنقية الهواء المزود بمستشعرات متكاملة إشارة لجودة الهواء على الجهاز، حتى لو لم يكن متصلاً بالإنترنت.
أضف جهاز تنقية الهواء الخاص بك إلى تطبيق Blueair مرة أخرى لتغيير شبكة WiFi.
سيتصل جهاز تنقية الهواء تلقائيًا بشبكة 2.4Ghz.

رحبوا معنا بـ Blueair

+971 (4) 8821244

Monday - Friday

08:00 - 17:00

With the exception of public holidays

العثور على المزيد من الطرق للاتصال بنا
Blueair