Blueair
الدعم الخاص بالمرشحات

جميع المواضيع، والموارد، والأدلة التي تحتاجها فيما يتعلق بمرشحات Blueair.

الأسئلة الشائعة
تنبعث من جهازي رائحة كريهة

يحدث هذا في فترة بداية استخدام جهاز تنقية الهواء

كما هو الحال مع أي جهاز جديد، يمكن أن تصدر عن جهاز تنقية الهواء رائحة "المنتجات الجديدة". لا تقلق، فهذه الرائحة ليست خطيرة أو سامة! قم بتشغيل جهاز تنقية الهواء الخاص بك دون توقف لبضعة أيام، ومن المفترض أن تزول الرائحة.

للاستخدام الأمثل، حافظ على تشغيل جهاز تنقية الهواء في جميع الأوقات. وهو يستهلك طاقة أقل مما يستهلكه مصباح كهربائي منخفض الطاقة.

هل حان الوقت لتغيير المرشح؟

قد تنبعث رائحة غبار من المرشحات المتسخة. تمتص المرشحات الروائح الناتجة عن الطهي، على سبيل المثال. ولتجنب ذلك، استبدل المرشح دائمًا عندما ينبهك الجهاز إلى هذا.

يصدر جهاز تنقية الهواء ضوضاء مفاجئة

تأكد من إزالة الغطاء البلاستيكي من المرشح (لا ينطبق هذا الإجراء على جميع الطرز والمرشحات).

تأكد من عدم وجود أي شيء يعيق مدخل الهواء ومخرجه.

تأكد من عدم وجود أي جسم أو غبار يسد المرشح. إذا كان هناك ما يسد المرشح، فأخرِج المرشح ونظِّف جهاز تنقية الهواء باستخدام مكنسة كهربائية.

لإزالة المرشح (المرشحات) لمعرفة ما إذا كان يسبب الضوضاء، عليك بما يلي:

  • أوقف تشغيل جهاز تنقية الهواء وافصله عن مصدر الطاقة.
  • أخرِج المرشح (المرشحات).
  • قم بتوصيل الجهاز وتشغيله. إذا اختفت الضوضاء، فقم بتركيب مرشح جديد. وإذا استمرت الضوضاء، يرجى الاتصال ببائع التجزئة الذي اشتريت منه جهاز تنقية الهواء. وسوف يساعدك وفقًا لشروط الضمان الخاصة به.
كيف يمكنني إعادة ضبط مؤقت استبدال المرشح؟

يمكنك العثور على إرشادات لمؤقت استبدال المرشح في دليل المستخدم المتوفر مع الجهاز الخاص بك. تتوفر جميع أدلة المستخدم في القسم Customer Support في موقعنا على الإنترنت.

أعد تعيين مؤقت استبدال المرشح لمجموعة Classic المتصلة (مجموعة Classic 200/400/500/600)

بعد 6 أشهر من الاستخدام المستمر، سيتحول مؤشر استبدال المرشح إلى اللون البرتقالي، وسينبهك تطبيق Blueair Friend بأن الوقت قد حان لاستبدال المرشح.

لإعادة تعيين مؤقت استبدال المرشح بمجموعة Classic، قم بتشغيل الجهاز واضغط مع الاستمرار على زر استبدال المرشح لمدة 10 ثوانٍ حتى يختفي الضوء.

إعادة تعيين مؤقت استبدال المرشح لمجموعة Blue (Blue 121, 211, 211+, 411،... إلخ)

قم بتشغيل الجهاز واضغط مع الاستمرار على الزر الرئيسي لمدة 10 ثوانٍ حتى يختفي الضوء.

إعادة تعيين مؤقت استبدال المرشح للأجهزة Sense, Sense+, Pro

عند عرض الدائرة الحمراء على الشاشة، فإن هذا يعني أنه قد حان الوقت لاستبدال المرشح. لإعادة تعيين مؤقت استبدال المرشح، قم بتشغيل الوحدة واضغط بإصبعك على الدائرة الحمراء حتى تختفي.

إعادة تعيين مؤقت استبدال المرشح للأجهزة E-series (الطرز 270E, 450E, 550E, 650E،... إلخ)

لإعادة تعيين مؤقت استبدال المرشح، اضغط مع الاستمرار على زر "RESET" (إعادة التعيين) أو زر Timer (المؤقت) لمدة 10 ثوانٍ. ستنطفئ إضاءة مصباح مؤقت استبدال المرشح ويبدأ العداد في العد مرة أخرى. لإيقاف إضاءة مصباح مؤقت استبدال المرشح مؤقتًا لمدة خمسة أيام، اضغط على زر "SNOOZE" (تأجيل).

ما معدل تغيير المرشح الذي ينبغي عليّ اتباعه؟

توصي شركة Blueair بتغيير المرشح كل ستة أشهر. يشير المصباح الموجود على مؤقت المرشح إلى أنه حان الوقت لاستبدال المرشح بعد ستة أشهر من الاستخدام المستمر.

إذا كنت تستخدم الجهاز في بيئة شديدة التلوث، فستحتاج إلى تغيير المرشح قبل مرور ستة أشهر. لضمان الأداء عالي الجودة للوحدة، فإننا نوصي باستخدام مرشحات Blueair الأصلية فقط.

هل يمكنني تنظيف مرشح جهاز تنقية الهواء؟

لا يمكن تنظيف مرشحات Blueair أو غسلها، بل يجب استبدالها كل 6 أشهر. يرجى التحقق من دليل المستخدم المتوفر لك لمعرفة مؤشرات الاستبدال في الطراز الذي تستخدمه. يمكن العثور على جميع أدلة المستخدم في قسم دعم العملاء.

يمكن تنظيف مرشحات Blueair الأولية بالمكنسة الكهربائية أو تنظيفها مع الغسيل (بشرط أن تكون درجة حرارة الماء 30 أو 40 درجة كحد أقصى). المرشح الأوي هو مرشح نسيج ملون تضعه على السطح الخارجي للوحدة (متوفر فقط لسلسلة Blue Pure).

رحبوا معنا بـ Blueair

+971 (4) 8821244

Monday - Friday

08:00 - 17:00

With the exception of public holidays

العثور على المزيد من الطرق للاتصال بنا
Blueair