Que dois-je faire si je n'arrive pas à connecter mon 3-en-1 à l'application Blueair ?
Updated Dec 05, 2024
Cause possible : l’appareil est trop éloigné de votre téléphone et de votre routeur lors de la configuration
Assurez-vous que votre téléphone, votre appareil 3-en-1 et votre routeur Wi-Fi se trouvent dans la même pièce et à proximité lors de la configuration initiale (suivez les instructions de l'application pour connaître la distance exacte). Une fois votre humidificateur appairé, vous pouvez le placer à l'emplacement souhaité.
Assurez-vous que votre 3 en 1 est branché et sous tension.
Cause possible – L’application Blueair n’est pas à jour
Ouvrez l'App Store sur votre smartphone et assurez-vous que vous disposez de la dernière version de l'application Blueair
Cause possible : le routeur n'est pas allumé ou n'a aucune connexion. Le routeur n'utilise pas une connexion standard.
Assurez-vous des points suivants avant d’essayer de vous connecter :
Internet fonctionne actuellement
Vous utilisez un réseau 2,4 GHz
Le VPN est désactivé.
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