Comme pour tout produit, une légère odeur peut se dégager de certains filtres en raison de leur matériau. Nous mettons tout en œuvre pour minimiser cette odeur et encourageons nos clients à contacter le service client Blueair pour toute question ou demande d'assistance.

Plus d'informations sur les odeurs de filtre :

Nouveau filtre
Les nouveaux produits peuvent dégager une odeur lors de l'ouverture de la boîte, c'est normal.
Tous les matériaux ont leur propre odeur, y compris les matériaux filtrants. Le filtre est enfermé dans un sac plastique et une boîte en carton, et l'odeur du produit s'accumule à l'intérieur. L'odeur du média filtrant est inoffensive.
Faites fonctionner votre purificateur d'air et aérez votre pièce pour aérer le purificateur d'air et son filtre afin de réduire plus rapidement l'odeur du nouveau filtre. ​
Vous pouvez également placer le nouveau filtre près d'une fenêtre ouverte avant de l'utiliser ou faire fonctionner votre purificateur d'air dans une pièce où vous passez moins de temps pendant quelques jours jusqu'à ce que l'odeur disparaisse. ​
Pour toute question, veuillez contacter nos équipes de support client.

Filtre usagé / filtre utilisé dans un environnement à forte odeur
Lorsque le filtre est plein et obstrué, il peut commencer à dégager une odeur, nous vous recommandons donc de le remplacer en fonction de la durée de vie recommandée.
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Une durée de vie recommandée du filtre est indiquée pour chaque produit Blueair. Cependant, la durée de vie du filtre dépend fortement de l'environnement dans lequel se trouve le purificateur d'air, ce qui peut nécessiter un remplacement plus fréquent si vous vivez dans une zone à forte pollution (c.-à-d. incendies de forêt, tempêtes de sable, animaux domestiques, tabagisme... etc.)

Il n’est pas possible d’éliminer toutes les odeurs, mais une ventilation régulière en plus de l’utilisation de purificateurs d’air aidera à éliminer les odeurs fortes.