Si votre purificateur d’air ne semble pas démarrer, voici ce que vous pouvez essayer :

1. Éteignez et débranchez le purificateur d'air

2. Vérifiez le câble d’alimentation :

Si votre purificateur d'air est équipé d'un câble d'alimentation amovible, branchez-le fermement dans la prise prévue à cet effet. Si le câble d'alimentation est endommagé, contactez le service client.

3. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'objets ou de poussière : ​

• À l'intérieur du purificateur d'air, sur le dessus ou directement contre le purificateur d'air, autour des entrées et des sorties d'air.

• Sur les préfiltres, si votre purificateur d’air possède des préfiltres.

• Autour des capteurs de qualité de l'air

4. Vérifiez le filtre : ​

• Assurez-vous que l’emballage en plastique autour du filtre est retiré.

• Insérez les filtres et assurez-vous qu'ils sont correctement insérés.

• Assurez-vous que la porte du filtre est complètement fermée ou que le haut du purificateur d'air est correctement fixé au bas.

5. Confirmez que votre appareil fonctionne :

• Branchez fermement le câble d’alimentation dans une prise.

• Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour allumer le purificateur d'air et sélectionner une vitesse. Si le purificateur d'air n'en possède pas, sélectionnez directement une vitesse de ventilation depuis le panneau de commande.

• Assurez-vous que les voyants LED du purificateur d'air s'allument.

• Assurez-vous que le flux d'air fonctionne (sentez avec vos mains que l'air sort de la sortie d'air).

Si le purificateur d’air ne fonctionne toujours pas comme prévu :

• Essayez de brancher le câble d'alimentation sur une autre prise. Ou testez votre prise avec un autre appareil. Par exemple, vous pouvez brancher une lampe et voir si elle s'allume.

• Si vous utilisez un convertisseur de puissance, assurez-vous de vérifier l'étiquette signalétique de votre purificateur d'air et de vérifier qu'il est certifié pour une utilisation dans votre pays.

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Si votre purificateur d'air semble fonctionner mais que toutes les lumières sont éteintes, vous devrez peut-être ajuster les paramètres de luminosité des LED dans l'application ou désactiver le mode nuit.

À quoi sert exactement le mode nuit ?

• Si votre purificateur d'air est réglé sur le mode nuit, la luminosité des LED et les niveaux de vitesse du ventilateur seront réduits.
• Une fois activé, le Mode Nuit est indiqué sur votre purificateur d'air, ou directement dans l'application Blueair, selon votre modèle.

Comment désactiver le mode nuit ?
Sélectionnez une autre vitesse de ventilateur sur votre purificateur d'air.

Le mode nuit est-il disponible sur tous les purificateurs d'air Protect ?
Oui. Le mode nuit est disponible sur tous les modèles. Les solutions de gradation des LED peuvent varier selon le modèle. Consultez toujours le manuel d'utilisation pour plus d'informations.

Que faire si les LED de mon purificateur d’air restent éteintes ou changent fréquemment de couleur ?
Le purificateur d'air peut influencer la qualité de l'air ambiant. Attendez quelques minutes avant de le redémarrer si nécessaire.

Redémarrez le purificateur d'air

• Débranchez le câble d'alimentation de la prise murale et attendez environ 30 secondes
• Assurez-vous qu'il n'y a pas d'objets ou de poussière :
  • À l'intérieur du purificateur d'air
  • Autour des entrées et sorties d'air
  • Au-dessus ou directement contre le purificateur d'air
  • Concernant les préfiltres, si votre purificateur d'air possède des préfiltres
  • Autour des capteurs de qualité de l'air

• Rebranchez le câble d'alimentation
• Appuyez sur le bouton ON
• Attendez deux minutes.
• Les indicateurs LED doivent être visibles.

Si votre purificateur d'air ne fonctionne toujours pas comme prévu, ou si vous constatez des dommages sur l'appareil, veuillez contacter l'équipe locale du support client Blueair : https://www.blueair.com/us/contact-us-page.html