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Assistance DustMagnet

Toutes les informations, ressources et guides dont vous pouvez avoir besoin pour votre purificateur d’air DustMagnet.

FAQ

Quand vais-je recevoir mon filtre Smart/Combo?


Vous recevrez un filtre basé sur votre utilisation du filtre si votre appareil est connecté au WiFi et envoie un signal après avoir établi la connexion via l'application Blueair.


À partir du 26 juin 2023 au Canada : Si votre appareil n'est pas connecté ou si vous avez souscrit un abonnement au filtre lors de l'achat de votre appareil mais que vous ne vous êtes pas connecté à l'application Blueair, vous recevrez un filtre environ tous les 9 mois.

Le capteur de particules intégré mesure les taux de particules fines (PM2,5) de votre pièce et signale le niveau de qualité d’air actuel en modifiant la couleur de l’indicateur situé à l’avant du purificateur d’air. L’indicateur de qualité de l’air peut prendre l’une des cinq couleurs suivantes : rouge (air très pollué), orange (air légèrement pollué), jaune (air de qualité moyenne), vert (bonne qualité de l’air) et bleu (excellente qualité de l’air).

Vous pouvez désactiver l’indicateur lumineux de qualité de l’air en plaçant le purificateur d’air en mode Nuit ou en ajustant sa luminosité dans la Blueair app.

En connectant votre purificateur d’air à la Blueair app, la section Rapports de cette dernière vous permettra de surveiller sur la durée les niveaux de particules PM2,5 en suspension dans l’air intérieur. Dans l’application, la concentration de particules PM2,5 est exprimée en microgrammes (un millionième de gramme) par mètre cube d’air (μg/m³).

ComboFilter

1. Éteignez le purificateur d’air et débranchez-le.

2. Ouvrez les deux tiroirs accueillant les filtres à l’arrière du purificateur d’air et retirez les préfiltres.

3. À l’aide des languettes, retirez les deux filtres ComboFilter usagés, puis mettez-les au rebut.

4. Retirez le plastique protecteur des nouveaux filtres ComboFilter.

5. Insérez les deux filtres combinés neufs en faisant pointer les flèches vers le haut.

6. Remettez les deux pré-filtres à leur place et fermez soigneusement les tiroirs.

7. Rebranchez le purificateur d’air et mettez-le sous tension.

8. Appuyez sur la touche de réglage de vitesse du ventilateur pendant 15 secondes afin de réinitialiser l’horloge du filtre.

Débranchez toujours votre purificateur d’air avant de nettoyer ou de remplacer les filtres.

· Essuyez l’intérieur et l’extérieur du purificateur d’air avec un chiffon doux et propre aussi souvent que nécessaire. Nettoyez les pré-filtres à l’aide d’un chiffon anti-poussière ou passez doucement l’aspirateur muni d’une brosse. Pour bénéficier de performances optimales, nettoyez votre purificateur chaque semaine ou aussi souvent que nécessaire.

Remplacez les filtres ComboFilter lorsque le voyant de remplacement du filtre passe au rouge sur le panneau du purificateur ou lorsque vous recevez une notification à cet effet dans la Blueair app (durée de vie recommandée du filtre : environ 6 à 12 mois si le purificateur d’air est allumé 24 h/24, 7 j/7, en fonction des niveaux de pollution intérieure).

· Nettoyez le capteur lors du changement du filtre principal.

Afin de préserver durablement les performances de votre modèle et la validité de votre garantie, utilisez uniquement des filtres Blueair d’origine adaptés à celui-ci.

Les numéros de série et de modèle se trouvent sur l’étiquette du produit située à l’arrière du purificateur d’air. Pour connaître l’adresse MAC du purificateur, retirez le pré-filtre inférieur afin d’accéder à l’étiquette.

Si votre purificateur d’air est connecté à la Blueair App, vous pouvez également y afficher son adresse MAC en le sélectionnant, puis en accédant à la section Paramètres du produit › Informations sur le produit.

Compatibles Wi-Fi, les purificateurs d’air DustMagnet™ permettent le contrôle à distance de leurs paramètres et fonctionnalités à l’aide de la Blueair app.

  • Réglez les divers paramètres du purificateur d’air. Réglez la vitesse de votre ventilateur sur 1, 2, 3, mode Auto ou mode Nuit et ajustez la luminosité du témoin lumineux.
  • Définissez des plages horaires. Réglez votre purificateur d’air pour qu’il fonctionne à des moments spécifiques en utilisant les modes de votre choix.
  • L’indicateur de durée de vie du filtre vous offre une estimation de la durée de vie restante du filtre en pourcentage. Elle est calculée en tenant compte de la vitesse du ventilateur, des données du capteur et des données de chargement du filtre.
  • Activez la sécurité enfant. Elle désactive les touches du purificateur d’air pour éviter toute modification involontaire des réglages.
  • Fonctionnalité ETA d’air pur (temps de purification estimé). Elle vous indique le temps nécessaire pour purifier l’air de votre pièce.
  • Surveillez la qualité de l’air intérieur. Suivez les conditions d’air de vos pièces sur la durée grâce aux rapports personnalisés sur la qualité de l’air.
  • Surveillance de la qualité de l’air extérieur selon les paramètres suivants : PM2,5, PM10, monoxyde de carbone, dioxyde d’azote, ozone, etc. dans le monde entier, en temps réel.
  • Commandez des filtres de rechange.
  • Configurez la fonction Welcome Home pour permettre à votre purificateur d’air de passer en mode Veille lorsque vous quittez votre domicile et de s’activer pour purifier l’air à votre retour.
  • Accédez aux instructions et à la FAQ relative à vos produits. Consultez toutes les informations utiles sur votre produit et sa configuration dans la section Assistance de l’application.

Prise en main de Blueair app

    1. Téléchargez la Blueair app sur votre smartphone dans l’App Store iOS ou Android.
    2. Ouvrez l’application et créez un compte.
    3. Suivez les instructions pour connecter le purificateur d’air.

Pour en savoir plus sur la Blueair app, consultez notre FAQ dédiée.

Votre purificateur d’air DustMagnet™ comprend un ensemble de filtres combinés (ComboFilters à particules et au charbon) qui doivent être remplacés environ une fois par an, ainsi que deux pré-filtres réutilisables en acier inoxydable.

Filtres combinés

Les filtres combinés situés au niveau des prises d’air supérieure et inférieure vous protègent à la fois des contaminants gazeux et particulaires. Notre technologie de filtres à particules permet d’éliminer les polluants tels que le pollen, les spores de moisissures, les squames d’animaux domestiques, les virus, les bactéries, les particules de fumée fines ainsi que d’autres polluants présents dans l’air intérieur. En parallèle, le charbon actif intégré au filtre emprisonne les odeurs domestiques légères, en provenance notamment des animaux domestiques, de la cuisine ou de la fumée. Il n’est cependant pas prouvé que ce purificateur élimine le virus SARS-CoV-2 en conditions réelles ou empêche la transmission de la COVID-19.

Pré-filtres

Situés en haut et en bas du purificateur d’air, les deux pré-filtres réutilisables en acier inoxydable constituent un élément clé de la technologie DustMagnet™. Les préfiltres chargés positivement agissent comme un aimant, attirant les particules de poussière chargées négativement.

Ce purificateur d’air tirant parti de charges électriques, il entre dans la catégorie des purificateurs d’air électroniques. Il a donc été testé avec succès en matière d’émissions d’ozone. Tous les purificateurs Blueair sont certifiés CARB, ce qui signifie que leurs émissions d’ozone et leur sécurité électrique ont été testées conformément à la réglementation relative aux purificateurs d’air élaborée par l’Agence de protection de l’environnement de Californie (Air Resources Board, Air Cleaner Regulation [AB 2276]) et que leurs émissions d’ozone restent inférieures à 0,050 partie par million.

Mode Automatique

Lorsque le mode Auto est activé, le purificateur d’air ajuste automatiquement la vitesse du ventilateur aux niveaux de pollution de l’air intérieur, mesurés en temps réel par le capteur de particules intégré (PM2,5). En cas d’augmentation des niveaux de pollution, la vitesse du ventilateur augmente également. Une fois l’air purifié, le ventilateur ralentit à nouveau. Ainsi, votre purificateur d’air fonctionne toujours à une vitesse adaptée à votre environnement. Respirez de l’air pur et sain, à domicile.

Mode Nuit

L’activation du mode Nuit permet d’éteindre tous les témoins lumineux du purificateur d’air. De plus, tout comme en mode Auto, votre purificateur d’air ajuste automatiquement la vitesse du ventilateur en fonction des niveaux de pollution mesurés en temps réel (PM2,5) dans votre intérieur. Afin d’assurer un niveau de bruit faible, la vitesse du ventilateur n’excède jamais le niveau intermédiaire en mode Nuit.

  • La technologie HEPASilent™ combine filtration mécanique et électrostatique pour offrir un débit d’air propre/Clean Air Delivery Rate (CADR) élevé et un bon rendement énergétique à un faible niveau sonore.
  • En instance de brevet, la technologie DustMagnet™ attire avec force les particules de poussière en suspension dans l’air grâce à un flux d’air unique combiné à des préfiltres chargés.
  • Filtre double pour une élimination optimale des particules et des gaz.
  • Deux touches de commande pour une utilisation facile.
  • Options de flux d’air : 4 vitesses (0-1-2-3), mode Auto et mode Nuit.
  • La technologie HEPASilent™ combine filtration mécanique et électrostatique pour offrir un débit d’air propre/Clean Air Delivery Rate (CADR) élevé et un bon rendement énergétique à un faible niveau sonore.
  • En instance de brevet, la technologie DustMagnet™ attire avec force les particules de poussière en suspension dans l’air grâce à un flux d’air unique combiné à des préfiltres chargés.
  • Filtre double pour une élimination optimale des particules et des gaz.
  • Deux touches de commande pour une utilisation facile.
  • Options de flux d’air : 4 vitesses (0-1-2-3), mode Auto et mode Nuit.
  • Compatible Wi-Fi pour un contrôle à distance via Blueair app.
  • Commande vocale via les appareils compatibles Amazon Alexa.
  • Témoin lumineux de qualité de l’air (IQA) à cinq couleurs indiquant le niveau de particules fines (PM2,5).
  • Indicateur de remplacement du filtre basé sur l’utilisation réelle du filtre.

Pour des performances optimales, nous vous recommandons de nettoyer les préfiltres à l’aide d’un aspirateur ou d’un chiffon, chaque semaine ou aussi souvent que nécessaire.

Remplacez les ComboFilters lorsque le voyant de remplacement du filtre passe au rouge sur le panneau du purificateur ou lorsque vous recevez une notification à cet effet dans la Blueair App (durée de vie recommandée du filtre : environ 6 à 12 mois si le purificateur d’air est allumé 24 h/24, 7 j/7, en fonction des niveaux de pollution intérieure).

Afin de préserver durablement les performances de votre modèle et la validité de votre garantie, utilisez uniquement des filtres Blueair d’origine adaptés à celui-ci.

Oui, le dessus du purificateur d’air est conçu pour être utilisé comme table d’appoint. Veuillez éviter de placer des liquides sur l’appareil ou tout objet d’un poids supérieur à 10 kg (22 lb). Pour obtenir la liste complète des recommandations de sécurité, veuillez consulter le manuel d’utilisation.

Le capteur de qualité de l’air se situe à l’arrière de votre purificateur d’air DustMagnet™, juste en dessous du tiroir du filtre supérieur. Au fil du temps, la poussière peut bloquer le capteur et fausser les mesures de la qualité de l’air. Nettoyez le capteur périodiquement en vous conformant aux instructions ci-dessous.

1. Éteignez le purificateur d’air et débranchez-le.

2. Utilisez un aspirateur pour éliminer toute poussière visible sur l’extérieur du capot du capteur.

3. Pincez et soulevez le capot du capteur pour le retirer.

4. Nettoyez délicatement le capteur avec un coton-tige propre et sec.

5. Replacez le capot du capteur et enclenchez-le.

6. Rebranchez le purificateur d’air et mettez-le sous tension.

  • Tailles de pièce
  • Les modèles de la gamme DustMagnet™ 5200 filtrent entièrement l’air ambiant toutes les 12,5 minutes (soit environ 4,8 fois par heure pour une pièce d’une superficie de 19 m²) à leur vitesse la plus élevée. Ils sont recommandés pour les pièces de petite et moyenne tailles, comme une chambre d’amis, un bureau à domicile ou une salle à manger.
  • Les modèles de la gamme DustMagnet™ 5400 filtrent entièrement l’air ambiant toutes les 12,5 minutes (soit environ 4,8 fois par heure pour une pièce d’une superficie de 33 m²) à leur vitesse la plus élevée. Ils sont recommandés pour les pièces de taille intermédiaire, comme une grande chambre à coucher, un salon ou une salle de jeux.
  • En outre, les modèles de la série 5200 proposent un débit d’air propre/Clean Air Delivery Rate (CADR) de 232 m³/h (137 pi³/min) pour les particules de fumée fines, de 238 m³/h (140 pi³/min) pour les pollens et de 226 m³/h (133 pi³/min) pour les poussières (valeurs obtenues par le biais du programme AHAM Verifide® pour les purificateurs d’air ambiant). Les modèles de la série 5400 proposent quant à eux un CADR de 391 m³/h (230 pi³/min) pour les particules de fumée fines, 433 m³/h (255 pi³/min) pour les pollens et 408 m³/h (240 pi³/min) pour les poussières.
  • Coloris et finitions
  • Les modèles DustMagnet™ 10i bénéficient d’une finition blanche standard, tandis que les modèles améliorés 40i disposent d’une façade en textile gris clair haut de gamme, de pieds gris assortis, d’un panneau arrière et d’une étiquette en cuir végétal.

Non, mais il peut être contrôlé à distance grâce à la Blueair app. Pour permettre le contrôle vocal, connectez-le à des appareils compatibles Amazon Alexa et Google Assistant.

Pour réinitialiser le témoin lumineux d’état du filtre après l’installation d’un nouveau filtre, maintenez la touche de réglage de vitesse du ventilateur enfoncée pendant 15 secondes.

Le purificateur d’air DustMagnet™ aspire l’air ambiant pollué par deux entrées, situées respectivement en haut et en bas de l’appareil. Une fois filtré par le purificateur, l’air propre est diffusé de chaque côté de l’appareil. Cette diffusion s’effectue à un angle précis, permettant de créer un tourbillon et ainsi de diffuser l’air filtré dans toute la pièce.

Pour bénéficier de performances optimales, employez le purificateur d’air dans une pièce d’une taille inférieure ou égale à la superficie recommandée par l’AHAM, exprimée en pieds carrés (en supposant une hauteur de plafond de 2,45 m (8 pi)). Les purificateurs de la série DustMagnet™ 5200 sont recommandés pour les pièces d’une superficie maximale de 20 m², tandis que ceux de la série 5400 s’avèrent adaptés à des pièces pouvant atteindre 33 m².

Manuels d’utilisation DustMagnet

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