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Assistance Blue

Toutes les informations, ressources et guides dont vous pouvez avoir besoin pour votre purificateur d’air Blue.

FAQ
Si votre purificateur d’air ne s’allume pas, procédez comme suit : la plupart des modèles Blueair sont dotés d’une prise amovible susceptible de se détacher lorsque vous déplacez l’appareil. placez l’appareil sur le côté, puis remettez la prise dans l’orifice prévu à cet effet, en bas de l’appareil. vérifiez que le filtre de votre purificateur d’air est inséré correctement et que la porte du purificateur d’air est bien fermée. débranchez l’appareil de la prise électrique, puis rebranchez-le. Branchez l’appareil sur une autre prise. contrôlez le cordon d’alimentation. S’il est abîmé, débranchez-le immédiatement. Contactez votre équipe Blueair locale pour en savoir plus sur la procédure de commande d’un cordon de rechange ou les options de réparation. assurez-vous d’avoir sélectionné une vitesse pour commencer à purifier l’air. si vous utilisez une télécommande, assurez-vous que ses piles soient bien chargées. Si ce n’est pas le cas, changez les piles. si votre purificateur d'air ne démarre toujours pas, contactez le vendeur de votre appareil.
Lors des premières utilisations de votre purificateur d'air, comme tout appareil neuf, il peut dégager une odeur de « neuf ». Ne vous inquiétez pas, cette odeur n’est ni dangereuse, ni toxique ! Faites fonctionner votre purificateur d’air en continu pendant quelques jours et cette odeur se dissipera. Pour une utilisation optimale, laissez notre purificateur d’air allumé en permanence. Il consomme moins d’énergie qu’une ampoule à basse consommation. Faut-il changer mon filtre ? Un filtre sale peut dégager une odeur de poussière. Les filtres adsorbent les odeurs de cuisine, par exemple. Pour l’éviter, remplacez toujours le filtre au moment indiqué.
Assurez-vous d’avoir retiré le recouvrement en plastique du filtre (non applicable pour tous les modèles d’appareils et de filtres). Vérifiez que l’entrée et la sortie d'air ne sont pas obstruées. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière autour du filtre et qu’aucun obstacle n’empêche son fonctionnement. Le cas échéant, retirez le filtre et nettoyez le purificateur avec un aspirateur. Pour retirer le(s) filtre(s) et vérifier s’il(s) est (sont) à l’origine du bruit : éteignez votre purificateur d’air et débranchez-le. retirez le(s) filtre(s). branchez l’unité et allumez-la. Si le bruit cesse, installez un nouveau filtre. Si le bruit persiste, veuillez contacter le vendeur de votre purificateur d’air. Il vous aidera conformément à ses conditions de garantie.

Vous trouverez des instructions relatives à l’horloge de remplacement du filtre dans le manuel d’utilisation fourni avec votre unité. Tous les manuels d’utilisation sont disponibles en ligne dans la section Aide de notre site.

Réinitialisation de l’horloge du filtre pour les séries Classic connectées (séries Classic 200/400/500/600)

Au bout de six mois d’utilisation continue, l’indicateur de remplacement du filtre devient orange, et l’application Blueair Friend vous informe que le filtre doit être changé.

Pour réinitialiser l’horloge du filtre de la gamme Classic, allumez l’appareil et appuyez sur le bouton de remplacement du filtre pendant 10 secondes, jusqu’à ce que la lumière s’éteigne.

Réinitialisation de l’horloge du filtre pour la série Blue (Blue 121, 211, 211, 411, etc.)

Allumez l’appareil et appuyez sur le bouton principal pendant 10 secondes jusqu’à ce que la lumière s’éteigne.

Réinitialisation de l’horloge du filtre pour Sense, Sense+, Pro

Lorsqu’un cercle rouge s’affiche à l’écran, le filtre doit être remplacé. Pour réinitialiser l’horloge du filtre, allumez l’appareil et maintenez votre doigt sur le cercle rouge jusqu’à ce qu’il disparaisse.

Réinitialisation de l’horloge du filtre pour les modèles Classic de série E (modèles 270E, 450E, 550E, 650E, etc.)

Pour réinitialiser l’horloge du filtre, appuyez sur le bouton « RESET » (RÉINITIALISER) ou « TIMER » (HORLOGE) pendant 10 secondes. Le voyant de l’horloge du filtre s’éteint et le décompte recommence. Pour éteindre le voyant de l’horloge du filtre pendant cinq jours, appuyez sur le bouton « SNOOZE » (ARRÊT TEMPORAIRE).

Si votre purificateur d’air est connecté au Wi-Fi, vous pouvez en contrôler la lumière dans l’application. Pour en savoir plus, consultez le manuel d’utilisation disponible dans la section Aide de notre site.
Manuels d’utilisation Blue

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