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Assistance pour les filtres

Toutes les informations, ressources et guides dont vous pouvez avoir besoin pour les filtres Blueair.

FAQ

Premières utilisations de votre purificateur d’air

Au début, comme tout appareil neuf, un purificateur d’air peut dégager une odeur de « neuf ». Ne vous inquiétez pas, cette odeur n’est ni dangereuse, ni toxique ! Faites fonctionner votre purificateur d’air en continu pendant quelques jours et cette odeur se dissipera.

Pour une utilisation optimale, laissez notre purificateur d’air allumé en permanence. Il consomme moins d’énergie qu’une ampoule à basse consommation.

Faut-il changer mon filtre ?

Un filtre sale peut dégager une odeur de poussière. Les filtres adsorbent les odeurs de cuisine, par exemple. Pour l’éviter, remplacez toujours le filtre au moment indiqué.

Assurez-vous d’avoir retiré le recouvrement en plastique du filtre (non applicable pour tous les modèles d’appareils et de filtres).

Vérifiez que l’entrée et la sortie d'air ne sont pas obstruées.

Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière autour du filtre et qu’aucun obstacle n’empêche son fonctionnement. Le cas échéant, retirez le filtre et nettoyez le purificateur avec un aspirateur.

Pour retirer le(s) filtre(s) et vérifier s’il(s) est (sont) à l’origine du bruit :

  • éteignez votre purificateur d’air et débranchez-le.
  • retirez le(s) filtre(s).
  • branchez l’unité et allumez-la. Si le bruit cesse, installez un nouveau filtre. Si le bruit persiste, veuillez contacter le vendeur de votre purificateur d’air. Il vous aidera conformément à ses conditions de garantie.

Vous trouverez des instructions relatives à l’horloge de remplacement du filtre dans le manuel d’utilisation fourni avec votre unité. Tous les manuels d’utilisation sont disponibles en ligne dans la section Aide de notre site.

Réinitialisation de l’horloge du filtre pour les séries Classic connectées (séries Classic 200/400/500/600)

Au bout de six mois d’utilisation continue, l’indicateur de remplacement du filtre devient orange, et l’application Blueair Friend vous informe que le filtre doit être changé.

Pour réinitialiser l’horloge du filtre de la gamme Classic, allumez l’appareil et appuyez sur le bouton de remplacement du filtre pendant 10 secondes, jusqu’à ce que la lumière s’éteigne.

Réinitialisation de l’horloge du filtre pour la série Blue (Blue 121, 211, 211, 411, etc.)

Allumez l’appareil et appuyez sur le bouton principal pendant 10 secondes jusqu’à ce que la lumière s’éteigne.

Réinitialisation de l’horloge du filtre pour Sense, Sense+, Pro

Lorsqu’un cercle rouge s’affiche à l’écran, le filtre doit être remplacé. Pour réinitialiser l’horloge du filtre, allumez l’appareil et maintenez votre doigt sur le cercle rouge jusqu’à ce qu’il disparaisse.

Réinitialisation de l’horloge du filtre pour les modèles Classic de série E (modèles 270E, 450E, 550E, 650E, etc.)

Pour réinitialiser l’horloge du filtre, appuyez sur le bouton « RESET » (RÉINITIALISER) ou « TIMER » (HORLOGE) pendant 10 secondes. Le voyant de l’horloge du filtre s’éteint et le décompte recommence. Pour éteindre le voyant de l’horloge du filtre pendant cinq jours, appuyez sur le bouton « SNOOZE » (ARRÊT TEMPORAIRE).

Blueair recommande de remplacer votre filtre tous les six mois. Le voyant du compteur du filtre vous indiquera quand changer votre filtre au bout de six mois d’utilisation continue.

Si vous utilisez votre appareil dans un environnement très pollué, vous devrez le changer plus souvent. Pour garantir un fonctionnement optimal de l’appareil, nous vous recommandons d’utiliser des filtres Blueair d’origine uniquement.

Les filtres Blueair ne peuvent pas être nettoyés ni lavés. Ils doivent être remplacés tous les 6 mois. Veuillez consulter votre manuel d’utilisation pour savoir comment procéder à leur remplacer sur votre modèle. Tous les manuels d’utilisation sont disponibles à la section Aide de notre site.

Les préfiltres Blueair peuvent être aspirés ou lavés en machine (à 30 ou 40 degrés maximum). Le préfiltre est le filtre textile coloré placé sur la façade de votre unité (uniquement disponible pour la série Blue Pure).

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Du lundi au vendredi

08 h 00 - 17 h 00

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