Blueair Image
Dukungan Blue

Semua topik, sumber, dan panduan yang Anda butuhkan untuk pembersih udara Blue.

FAQ
Jika pembersih udara Anda tidak aktif, coba ini: Sebagian besar model Blueair memiliki steker yang dapat dilepas yang dapat dikeluarkan ketika Anda memindahkan unit. Tempatkan unit di sisinya dan colokkan kembali steker ke soket di bagian bawah unit. Pastikan bahwa filter pembersih udara Anda disisipkan secara tepat dan bahwa pintu pembersih udara tertutup. Cabut unit dari stopkontak listrik dan colokkan kembali.-Colokkan unit ke stopkontak listrik lain. Periksa kabel listrik. Jika terdapat kerusakan apa pun, segera cabut. Hubungi tim Blueair setempat untuk mempelajari cara mendapatkan penggantian atau perbaikan. Pastikan Anda sudah memilih tingkat kecepatan untuk mulai membersihkan udara. Jika Anda menggunakan pengendali jarak jauh, pastikan bahwa daya baterai terisi. Jika tidak, ganti baterainya. Jika pembersih udara masih belum menyala, silakan hubungi penyalur tempat Anda membeli unit tersebut.
Beberapa kali di awal Anda menggunakan pembersih udara, seperti halnya perangkat baru, pembersih udara dapat menghasilkan bau 'barang baru'. Jangan khawatir, bau ini tidak berbahaya atau beracun! Jalankan pembersih udara Anda tanpa henti selama beberapa hari dan bau tersebut akan menghilang. Untuk penggunaan optimal, aktifkan pembersih udara sepanjang waktu. Ini menggunakan lebih sedikit energi daripada bola lampu rendah energi. Waktu untuk mengganti filter? Filter yang kotor dapat menghasilkan bau berdebu. Filter menyerap bau dari, misalnya, masakan. Untuk menghindari hal ini, selalu ganti filter saat muncul pemberitahuan.
Pastikan Anda telah melepas penutup plastik dari filter (tidak berlaku untuk semua model dan filter). Pastikan bahwa tidak ada yang menghalangi lubang udara masuk dan lubang udara keluar. Pastikan tidak ada objek atau debu yang menyumbat di sekitar filter. Jika ada, lepaskan filter dan bersihkan pembersih udara dengan penyedot debu. Untuk melepaskan filter untuk melihat apakah filter menyebabkan kebisingan: Nonaktifkan pembersih udara Anda dan cabut. Lepaskan filter. Colokkan unit dan nyalakan. Jika kebisingan menghilang, pasang filter baru. Jika kebisingan masih ada, silakan hubungi penyalur tempat Anda membeli pembersih udara. Mereka akan membantu Anda sesuai dengan ketentuan garansi mereka.

Instruksi untuk perhitungan waktu penggantian filter dapat ditemukan di panduan pengguna yang disediakan bersama dengan unit Anda. Semua panduan pengguna tersedia secara online di bagian Dukungan Pelanggan.

Pengaturan ulang filter untuk seri Connected Classic (seri Classic 200/400/500/600)

Setelah 6 bulan penggunaan yang berkelanjutan, indikator penggantian filter akan berubah menjadi oranye dan Anda akan diberi tahu oleh aplikasi Blueair Friend bahwa sudah waktunya untuk mengganti filter.

Untuk mengatur ulang pewaktu filter seri Classic, aktifkan unit, dan tekan, dan tahan tombol penggantian filter selama 10 detik hingga lampu padam.

Pengaturan ulang filter untuk seri Blue (Blue 121, 211, 211+, 411, dll.)

Nyalakan unit, dan tekan, dan tahan tombol utama selama 10 detik hingga cahaya padam.

Pengaturan ulang filter untuk Sense, Sense+, Pro

Ketika lingkaran merah pada layar ditampilkan, sekarang saatnya untuk mengganti filter. Untuk mengatur ulang pewaktu filter, nyalakan unit dan tahan jari Anda di lingkaran merah hingga menghilang.

Pengaturan ulang filter untuk Classic seri E (model 270E, 450E, 550E, 650E, dll.)

Untuk mengatur ulang pewaktu filter, tekan dan tahan tombol RESET (ATUR ULANG) atau TIMER (PEWAKTU) selama 10 detik. Lampu pewaktu filter padam dan penghitung mulai menghitung lagi. Untuk menghentikan sementara lampu filter selama lima hari, tekan tombol SNOOZE (TUNDA).

Jika pembersih udara Anda terhubung ke wi-fi, Anda dapat mengontrol cahaya di perangkat melalui aplikasi. Untuk informasi selengkapnya, silakan baca Panduan Pengguna di bagian Dukungan Pelanggan.
Panduan pengguna Blue

Say hello to Blueair

Email Nomor Telepon

+62 811 107 9191

Jam

Senin - Jumat 

09.00 - 17.00

Kecuali hari libur 

Temukan lebih banyak cara untuk menghubungi kami
Blueair null