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필터 지원

Blueair 필터에 관해 알아야 하는 모든 주제, 리소스와 가이드.

FAQ

공기청정기를 처음으로 사용하는 경우

다른 모든 제품과 마찬가지로 공기청정기에도 ‘새 물건’ 냄새가 날 수 있습니다. 걱정하지 마세요. 이 냄새는 위험하거나 유독한 것이 아닙니다! 공기청정기를 며칠간 계속 켜 두면 냄새가 사라질 것입니다.

가장 방법은 공기청정기를 항상 켜 두는 것입니다. 공기청정기는 저에너지 전구보다 더 적은 에너지를 사용합니다.

필터 교체 시기가 되었나요?

더러운 필터에서는 먼지 냄새가 날 수 있습니다. 필터는 음식 등에서 나는 악취를 흡수합니다. 이러한 상황을 방지하려면 항상 교체 표시등이 켜졌을 때 필터를 교체하세요.

필터의 비닐 커버를 벗겼는지 확인합니다(일부 모델 및 필터에는 해당되지 않음).

공기 흡입구와 배출구가 막혀있지 않는지 확인합니다.

물체나 먼지가 필터 주변을 막지 않았는지 확인합니다. 필터를 제거하여 진공청소기로 공기청정기를 청소합니다.

필터가 소음을 유발하는지 확인하기 위해 제거하는 방법:

  • 공기청정기를 끄고 전원선을 뽑습니다.
  • 필터를 제거합니다.
  • 제품의 전원선을 연결하고 켭니다. 소음이 나지 않는다면 새 필터를 장착합니다. 여전히 소음이 발생한다면 공기청정기를 구입한 판매점에 문의하시기 바랍니다. 보증 조건에 따라 도움을 드릴 것입니다.

제품과 함께 제공된 사용자 설명서에서 필터 교체 타이머에 관한 설명을 확인할 수 있습니다. 모든 사용자 설명서는 고객 지원 섹션에서 온라인으로 이용할 수 있습니다.

앱과 연결된 Classic 시리즈(Classic 200/400/500/600 시리즈)의 필터 재설정

6개월간 계속 필터를 사용하면 필터 교체 표시등이 주황색으로 켜지고 Blueair Friend app에 필터 교체 시기 알림이 나타납니다.

Classic 시리즈 필터 타이머를 재설정하려면 제품을 켜고 표시등이 꺼질 때까지 필터 교체 버튼을 10초간 길게 누릅니다.

Blue 시리즈(Blue 121, 211, 211+, 411 등)의 필터 재설정

제품을 켜고 표시등이 꺼질 때까지 메인 버튼을 10초간 길게 누릅니다.

Sense, Sense+, Pro의 필터 재설정

디스플레이에 빨간 동그라미가 나타나면 필터 교체 시기입니다. 필터 타이머를 재설정하려면 제품을 켜고 빨간 동그라미가 사라질 때까지 손가락으로 길게 누릅니다.

Classic E 시리즈(270E, 450E, 550E, 650E, 등의 모델)의 필터 재설정

필터 타이머를 재설정하려면 "RESET(재설정)"이나 “TIMER(타이머)” 단추를 10초간 길게 누릅니다. 필터 타이머 표시등이 꺼지고 카운터가 다시 계산을 시작합니다. 필터 표시등을 5일 동안 중지하려면 "SNOOZE(다시 알림)" 단추를 누릅니다.

Blueair는 6개월마다 필터를 교체할 것을 권장합니다. 필터 타이머의 표시등은 필터를 6개월 동안 계속해서 사용한 후에 교체 시기가 되면 알려줍니다.

오염이 매우 심한 환경에서 제품을 사용하는 경우 더 자주 교체해야 합니다. 제품의 높은 성능을 이용하려면 Blueair 필터만 사용하는 것이 좋습니다.

Blueair 필터는 청소하거나 세탁할 수 없습니다. 필터는 6개월에 한 번씩 교체해야 합니다. 사용자 설명서를 참조하여 모델의 교체 설명을 확인하시기 바랍니다. 모든 사용자 설명서는 고객 지원 섹션에서 찾아볼 수 있습니다.

Blueair 프리필터는 진공청소기로 청소하거나 세탁기로 세탁할 수 있습니다(최대 30~40도). 프리필터는 제품 외부에 부착하는 유색의 직조 필터입니다(Blue Pure 시리즈에서만 이용 가능).

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운영 시간

월요일~금요일

오전 8시~오후 5시

공휴일 제외

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