Blueair Image
การสนับสนุนสำหรับรุ่น Pro

ทุกหัวข้อ แหล่งข้อมูล และคําแนะนําทั้งหมดที่คุณต้องการสําหรับเครื่องฟอกอากาศ Pro ของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

ใน 2-3 ครั้งแรกที่คุณใช้เครื่องฟอกอากาศ

เช่นเดียวกับอุปกรณ์ใหม่อื่นๆ เครื่องฟอกอากาศสามารถปล่อยกลิ่น 'ใหม่' ออกมาได้ ไม่ต้องกังวล กลิ่นนี้ไม่เป็นอันตรายหรือเป็นพิษ เปิดใช้เครื่องฟอกอากาศแบบไม่หยุดทำงาน 2-3 วันและกลิ่นควรจางหายไป

เพื่อการใช้งานที่ดีที่สุด ให้เปิดเครื่องฟอกอากาศตลอดเวลา เครื่องใช้พลังงานน้อยกว่าหลอดไฟพลังงานต่ำ

ถึงเวลาเปลี่ยนไส้กรองแล้วหรือยัง

ไส้กรองสกปรกสามารถปล่อยกลิ่นฝุ่นได้ ไส้กรองดูดซับกลิ่นจาก ตัวอย่างเช่น การปรุงอาหาร เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้เปลี่ยนไส้กรองเสมอเมื่อมีสัญญาณบ่งชี้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ถอดฝาครอบพลาสติกออกจากไส้กรอง (ไม่สามารถใช้ได้กับทุกรุ่นและไส้กรอง)

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรปิดกั้นช่องลมเข้าและช่องลมออก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีวัตถุหรือฝุ่นอุดตันรอบไส้กรอง หากมี ให้ถอดไส้กรองออกและทําความสะอาดเครื่องฟอกอากาศด้วยเครื่องดูดฝุ่น

เมื่อต้องการนำไส้กรองออกเพื่อดูว่าไส้กรองทําให้เกิดเสียงรบกวนหรือไม่:

  • ปิดเครื่องฟอกอากาศและถอดปลั๊กออก
  • นำไส้กรองออกมา
  • เสียบปลั๊กแล้วเปิดเครื่อง หากเสียงหายไป ให้ติดตั้งไส้กรองอันใหม่ หากเสียงรบกวนยังคงอยู่ โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายที่คุณซื้อเครื่องฟอกอากาศมา ตัวแทนจำหน่ายจะช่วยคุณตามเงื่อนไขการรับประกัน

คุณสามารถค้นหาคําแนะนําสําหรับตัวจับเวลาการเปลี่ยนไส้กรองได้ในคู่มือผู้ใช้ที่ให้มาพร้อมกับเครื่องฟอกอากาศของคุณ คู่มือผู้ใช้ทั้งหมดมีอยู่ในส่วนการสนับสนุนลูกค้าของเรา

รีเซ็ตไส้กรองสําหรับเครื่องฟอกอากาศรุ่น Pro

เมื่อวงกลมสีแดงบนจอแสดงผลแสดงขึ้น นั่นแสดงว่าถึงเวลาที่จะเปลี่ยนไส้กรองแล้ว หากต้องการรีเซ็ตตัวจับเวลาไส้กรอง ให้เปิดเครื่องและกดนิ้วค้างไว้บนวงกลมสีแดงจนกว่าจะหายไป

 

หากคุณใช้เครื่องฟอกอากาศที่มีเซ็นเซอร์ คุณมีตัวเลือกในการตั้งค่าเครื่องฟอกอากาศให้เป็นโหมดอัตโนมัติผ่านแอปหรือบนเครื่องโดยตรง เพื่อกระตุ้นความเร็วการไหลของอากาศโดยอัตโนมัติตามระดับมลพิษ

หากเครื่องฟอกอากาศของคุณทํางานโดยอัตโนมัติในระดับความเร็วสูงสุด หมายความว่าความเข้มข้นของ VOC และ / หรืออนุภาคในห้องเพิ่มขึ้นและต้องทําความสะอาดอากาศเร็วขึ้น คุณสามารถเลือกผ่านแอป หากคุณต้องการให้โหมดอัตโนมัติถูกกระตุ้นให้ทำงานโดย Particle เพียงอย่างเดียว หรือทั้ง Particle และ Gas (แตะรายละเอียดข้อมูล ('i'))

เครื่องฟอกอากาศของคุณควรค่อยๆ ลดความเร็วการไหลของอากาศทันทีที่อากาศในห้องสะอาดอีกครั้ง

ถ้าเครื่องฟอกอากาศทํางานด้วยความเร็วสูงต่อไปหมายความว่าอย่างไร

ส่วนใหญ่หมายความว่ามีฝุ่นบางชนิดอุดตันบนไส้กรองหรือบนเซ็นเซอร์ สิ่งที่คุณสามารถดำเนินการได้มีดังนี้

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปลี่ยนไส้กรองในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าโหมดอัตโนมัติในแอปถูกปรับให้เข้ากับชนิดไส้กรองของคุณ (หากคุณใช้ไส้กรองแบบ Particle ควรตั้งค่ากระตุ้นโหมดอัตโนมัติในแอปเป็น ' Particle' เท่านั้น หากคุณใช้แผ่นไส้กรองคาร์บอน ควรตั้งค่าการกระตุ้นโหมดอัตโนมัติทั้ง ' Particle' และ 'Gases')
  • ตรวจสอบว่าไม่มีฝุ่นหรือสิ่งใดปิดกั้นแนวทางลมเข้าและทางลมออกของเครื่องฟอกอากาศ ดูดฝุ่นเครื่องฟอกอากาศจากภายนอก อย่าลืมดูดฝุ่นจุดที่เซ็นเซอร์ตั้งอยู่ เซ็นเซอร์เป็นรูกลมที่ด้านข้างหรือใต้เครื่อง
  • เปิดหน้าต่างและปล่อยอากาศออกนอกห้อง หาก VOC (ก๊าซ) ในระดับสูงทําให้เกิดความเร็วสูงสุด ห้องอาจเต็มไปด้วยก๊าซซึ่งไม่สามารถกำจัดได้โดยเครื่องฟอกอากาศ (เซ็นเซอร์ tVOC สามารถรับรู้ก๊าซต่าง ๆ ได้ นับพันชนิด รวมถึงก๊าซที่ไม่เป็นอันตรายซึ่งไม่สามารถกำจัดได้ทั้งหมดโดยเครื่องฟอกอากาศ)
  • หากเปิดใช้งานโหมดอัตโนมัติและล็อกป้องกันเด็ก ให้ปิดใช้งานโหมดเหล่านั้นจากแอป ลองเปลี่ยนความเร็วพัดลมจากแอปหรือด้วยตนเอง
  • หากคุณใช้เครื่องฟอกอากาศจากซีรี่ส์ E (รุ่น 270E, 450E, 550E, 650E ฯลฯ )
  • ใช้อากาศอัดแบบกระป๋อง (เหมือนที่คุณใช้สําหรับแป้นพิมพ์) เพื่อทําความสะอาดบริเวณเซ็นเซอร์ จากภายนอก ฉีดที่ บริเวณเซ็นเซอร์ 3 วินาทีสองครั้ง
  • เซ็นเซอร์คือหลุมวงกลมที่ด้านข้างของจอแสดงผล LED เซ็นเซอร์หนึ่งจะจัดเรียงเหมือนดอกไม้ อีกเซ็นเซอร์หนึ่งจะเป็นวงกลม
  • หากการทําความสะอาดบริเวณเซ็นเซอร์ไม่ช่วยแก้ปัญหา ให้รีเซ็ตซอฟต์แวร์บนเครื่องฟอกอากาศของคุณ วิธีนี้จะรีเซ็ตตัวจับเวลาฟิลเตอร์และเซ็นเซอร์: ลิงก์ไปยังวิธีรีเซ็ตการตั้งค่าซีรี่ส์ E

หากคุณต้องการความช่วยเหลือใดๆ อย่าลังเลที่จะติดต่อสถานที่ที่คุณซื้อเครื่องหรือติดต่อ Blueair โดยตรง

หากต้องการใช้โหมดอัตโนมัติ เครื่องฟอกอากาศต้องมีเซ็นเซอร์ในตัวหรือเชื่อมต่อกับระบบตรวจสอบคุณภาพอากาศแบบแยกเดี่ยว Blueair Aware ดูคู่มือผู้ใช้สําหรับเครื่องฟอกอากาศของคุณ ในส่วนการสนับสนุนลูกค้าของเรา รุ่นเครื่องฟอกอากาศของคุณจะแสดงอยู่ในฉลากที่ด้านใต้เครื่อง

หากเครื่องฟอกอากาศมีเซ็นเซอร์ในตัว ให้เริ่มโหมดอัตโนมัติด้วยตนเอง โดยกดปุ่มโหมดอัตโนมัติบนหน้าจอเครื่อง ในเครื่องรุ่น Classic คุณจะพบจอแสดงผลใต้ฝาด้านบนของตัวเครื่อง หากเครื่องฟอกอากาศเชื่อมต่อกับแอป ให้เริ่มโหมดอัตโนมัติจากหน้าจอควบคุมพัดลม: ความเร็วพัดลม 0 -> 1 -> 2 -> 3 -> โหมดอัตโนมัติ

หากเครื่องฟอกอากาศไม่มีเซ็นเซอร์ในตัว และคุณใช้ระบบตรวจสอบคุณภาพอากาศ Aware ให้ตั้งค่าโหมดอัตโนมัติจากแอป เครื่องฟอกอากาศและ Aware จะต้องจับคู่กัน

ในการจับคู่เครื่องฟอกอากาศกับ Aware:

1. เข้าสู่ระบบแอป Blueair แล้วแตะที่ชื่อเครื่องฟอกอากาศในรายการอุปกรณ์

2. เลือกสัญลักษณ์ที่เชื่อมโยง

3. เลือกการติดตามคุณภาพอากาศ Aware ที่คุณต้องการเชื่อมโยงกับเครื่องฟอกอากาศของคุณ:

  • หากคุณได้เพิ่มระบบตรวจสอบอากาศ Blueair Aware ลงในบัญชีของคุณแล้ว โปรดเลือก Aware จากรายการของอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งาน
  • หากคุณยังไม่ได้เพิ่ม Aware ลงในบัญชีของคุณ ให้เลือกเพิ่ม Blueair Aware และปฏิบัติตามขั้นตอนในแอป เมื่อเพิ่ม Aware แล้ว ให้เลือก Aware จากรายการอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งาน

4. ป๊อปอัปในแอปจะถามว่าคุณต้องการเปิดใช้งานโหมดอัตโนมัติเลยหรือไม่ คุณสามารถยอมรับ และเปิดใช้งานโหมดอัตโนมัติได้ทันที หรือเมื่อใดก็ได้จากหน้าจอควบคุมพัดลม: ความเร็วพัดลม 0 -> 1 -> 2 -> 3 -> โหมดอัตโนมัติ

ระดับของอนุภาค (PM) และ/หรือก๊าซ (tVOC) เป็นสิ่งที่กระตุ้นให้โหมดอัตโนมัติทำงาน ตัวเลือกที่กระตุ้นให้ทำงานแตกต่างกันไปตามประเภทของไส้กรอง:

ไส้กรองแบบ Particle: โหมดอัตโนมัติจะกระตุ้นได้ด้วยค่าอนุภาคเท่านั้น ไส้กรองแบบ SmokeStop™ (ไส้กรองรวมแบบมีคาร์บอน): จากค่าของอนุภาคหรือทั้งค่าของอนุภาคและก๊าซสามารถกระตุ้นการทำงานของโหมดอัตโนมัติได้

คุณสามารถตั้งค่าการกระตุ้นให้โหมดอัตโนมัติทำงานในหน้าจอข้อมูลของอุปกรณ์ในแอป Blueair

Blueair แนะนำให้เปลี่ยนไส้กรองทุก 6 เดือน ไฟบนตัวจับเวลาไส้กรองของคุณจะระบุว่าเมื่อใดที่จําเป็นต้องเปลี่ยนไส้กรอง หลังจากใช้งานต่อเนื่องเป็นเวลา 6 เดือน

หากคุณใช้เครื่องฟอกของคุณในสภาพแวดล้อมที่มีมลพิษสูง คุณ จำเป็นต้องเปลี่ยนบ่อยขึ้น เพื่อรับประกันประสิทธิภาพการทำงานที่มีคุณภาพสูงของเครื่อง เราแนะนำให้คุณใช้ไส้กรอง Blueair ของแท้เท่านั้น

ไส้กรอง Blueair ไม่สามารถทําความสะอาดหรือล้างได้ โดยต้องเปลี่ยนไส้กรองใหม่ทุก 6 เดือน โปรดตรวจสอบคู่มือผู้ใช้ของคุณเพื่อดูข้อบ่งชี้การเปลี่ยนไส้กรองสําหรับรุ่นที่คุณใช้ สามารถดูคู่มือผู้ใช้ทั้งหมดได้ในส่วนการสนับสนุนลูกค้าของเรา

สามารถดูดฝุ่นหรือทําความสะอาด Pre-filter Blueair ด้วยเครื่องซักผ้าของคุณ (สูงสุด 30 หรือ 40 องศา) Pre-filter คือ Pre-filter แบบผ้าสี สำหรับคลุมไว้ด้านนอกของเครื่องฟอกอากาศของคุณ (ใช้ได้เฉพาะกับซีรี่ส์ Blue Pure เท่านั้น)

หากเครื่องฟอกอากาศของคุณไม่เปิดเครื่อง ให้ลองดำเนินการดังนี้

  • Blueair เกือบทุกรุ่นมีปลั๊กที่ถอดออกได้ซึ่งสามารถหลุดออกได้เมื่อคุณย้ายเครื่อง หันด้านข้างเครื่องและดันปลั๊กกลับเข้าไปในช่องเก็บที่ด้านล่างของตัวเครื่อง
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไส้กรองเครื่องฟอกอากาศใส่อย่างถูกต้อง และประตูของเครื่องฟอกอากาศปิดอยุ่
  • ถอดปลั๊กเครื่องออกจากเต้ารับไฟฟ้าแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่อีกครั้ง หรือเสียบเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าเต้าอื่น
  • ตรวจสอบสายไฟ หากเกิดความเสียหายเกิดขึ้นไม่ว่ารูปแบบใด ให้ถอดปลั๊กออกทันที ติดต่อทีม Blueair ในพื้นที่ของคุณเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนหรือซ่อมแซม
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกระดับความเร็วสำหรับเริ่มทําความสะอาดอากาศ
  • หากคุณใช้รีโมทคอนโทรล โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ชาร์จแบตเตอรี่แล้ว หากไม่ได้ชาร์จ ให้เปลี่ยนแบตเตอรี่

หาก เครื่องฟอกอากาศของคุณยังคงไม่เริ่มทำงาน โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายที่คุณซื้อเครื่องฟอกอากาศมา

คู่มือใช้งานรุ่น Pro

Say hello to Blueair

อีเมล โทรศัพท์

+46 8 679 45 00

ชั่วโมง

Monday - Friday

08:00 - 16:00

With the exception of public holidays

ค้นหาวิธีติดต่อเราเพิ่มเติม
Blueair null