Si votre purificateur d'air ne fonctionne pas comme prévu, veuillez suivre ces étapes pour aider à diagnostiquer et à résoudre le problème :
1. Vérification de l'alimentation
• Éteignez et débranchez le purificateur d’air.
• Inspectez le câble d'alimentation et la prise. Essayez de brancher le câble sur une autre prise ou testez la prise avec un autre appareil, comme une lampe.
• Si vous utilisez un convertisseur de puissance, vérifiez qu'il correspond à l'étiquette signalétique du purificateur d'air et qu'il est certifié pour une utilisation dans votre pays.
• Assurez-vous que le câble d'alimentation est correctement branché et en bon état. Si vous constatez un dommage, veuillez nous contacter ici : https://www.blueair.com/customer-support.html .
2. Éliminer les obstacles
• Vérifiez la présence d’objets ou de poussière à l’intérieur, au-dessus ou directement contre le purificateur d’air.
• Assurez-vous que rien n’obstrue les entrées d’air à l’arrière ou les sorties d’air sur les côtés.
• Retirez tout blocage des capteurs de qualité de l’air situés à l’avant de l’appareil.
3. Inspection du filtre
• Retirez tout emballage plastique du filtre.
• Insérez correctement les filtres et assurez-vous qu’ils sont bien en place.
• Fermez complètement la porte du filtre.
4. Fonctionnalité de l'appareil
• Rebranchez fermement le câble d’alimentation à une prise.
• Allumez le purificateur d’air en appuyant sur le bouton Marche/Arrêt.
• Vérifiez que les voyants LED sont actifs et que vous pouvez sentir le flux d’air provenant de la sortie.
• Si vous remarquez un flux d'air, mais que vous ne voyez aucune lumière, réglez la luminosité de vos lumières en maintenant le bouton Marche enfoncé tout en appuyant sur le bouton de vitesse du ventilateur. Cela ajustera la luminosité de vos lumières et les rendra plus visibles.
Si votre purificateur d'air ne fonctionne toujours pas comme prévu, ou si vous constatez des dommages sur l'appareil, veuillez nous contacter ici : https://www.blueair.com/customer-support.html