訂單和運輸

訂單和運送常見問題解答

我可以在哪裡購買 Blueair 淨化器、過濾器和預過濾器？ + -

購買 Blueair 淨化器、過濾器和預過濾器。

1. 前往 Blueair.com 首頁。
2. 根據您想要購買的產品，在頂部的主頁橫幅上點擊或懸停（以獲得更多選項）空氣清淨機或過濾器和配件標籤。
3. 進入相關頁面後，使用頁面篩選器縮小選擇範圍，找到您想要購買的產品。

你們的退貨政策是什麼？ + -

自訂單日期起，您有 30 天的時間退回已發貨的商品並獲得退款。

所有 Blueair 設備必須以原包裝退回，包括所有配件和使用手冊。

要開始退貨退款，請根據您所在的國家/地區前往以下連結之一，系統將引導您完成退貨流程：
a. 美國： https://returns.narvar.com/blueair/returns?locale =en_US
b. CA： https://returns.narvar.com/blueair/returns?locale =en_CA

我如何獲得折扣或促銷代碼？ + -

Blueair 偶爾會提供產品折扣，這些折扣通常會顯示在產品頁面或購物車中。任何可用的促銷代碼通常都可以在 Blueair 主頁或我們網站頂部的行銷橫幅上找到。

您也可以註冊我們的行銷電子郵件，以便在促銷活動開始時第一時間知道。過濾器訂閱者可享 15% 的折扣，但我們不提供任何其他過濾器折扣或促銷代碼。我們的客戶體驗團隊無法提供我們網站上未列出的任何促銷代碼。

我需要協助更新我的過濾器訂閱訂單的信用卡 + -

1. 直接透過 Blueair 網站登入您的 Blueair 帳戶

2. 選擇畫面左側的「我的個人資料」 ，向下捲動至「付款方式」 ，然後選擇畫面右側的「新增付款方式」 。新增新的付款方式後，請務必刪除您想要替換的舊付款方式。

3.注意！如果您的訂單被取消或您想更改下次出貨日期