空氣淨化器會根據使用情況和感應器讀數計算濾網餘下的使用壽命，並提示何時該更換濾網。

如何重設過濾器指示燈？

按下 風速按鈕 15 秒以重設過濾器計時器

空氣淨化器的預期噪音

高速等級：設定在高速等級的空氣淨化器會產生更多噪音，因為它們的運作速度更快。在低風扇轉速下，空氣淨化器應該會比較安靜。

過濾器和預過濾器髒污：如果主過濾器或預過濾器非常堵塞或髒污，引擎可能無法獲得足夠的空氣流量，這可能會導致噪音增加。

房間環境：在天花板高且材料堅硬的空曠房間中，可能會產生更大的回音，而在有地毯和其他家具的房間中，則可能有助於吸收裝置產生的噪音。

如果您的空氣清淨機發出不尋常的聲音

1.關閉空氣清淨機並拔下插頭

2.依照使用者手冊中的指示拆下主濾網，並確認已將濾網的塑膠蓋取下（不適用於所有機型和濾網）。

3.確定沒有任何物件或灰塵：

• 在空氣淨化器內部（對於藍色空氣淨化器，可透過裝置頂部查看）。
• 進氣口和出氣口周圍
• 在空氣淨化器上方或直接靠著空氣淨化器
• 關於預先過濾網，如果您的空氣清淨機有預先過濾網

4.重新正確安裝過濾器和預過濾器。

5.確保空氣清淨機與任何物體或牆壁至少有 10 公分的距離。

6.確保空氣清淨機穩定地放置在平整的表面上。

如果噪音持續，請聯絡 Blueair 客戶支援中心尋求幫助。如果您發現裝置有任何損壞，請聯絡 Blueair 客戶支援。

如果您無法透過 Blueair App 將 Protect 空氣淨化器連接到 WiFi，請嘗試以下步驟：


在設定時將空氣淨化器靠近您的手機和路由器：

1. 在設定過程中，確保您開啟 Blueair App 的智慧型手機距離空氣清淨機和路由器在 3 英尺 (1 公尺) 以內。成功配對空氣清淨機後，您就可以將它放置在您想要的位置。

2. 確保您的空氣清淨機已插上電源並開啟。

3. 開啟您的 App 並選擇「連線產品」，然後依照指示操作。

更新 Blueair App：

啟動藍牙：

檢查您的路由器：

確保以下各項：

1. 網際網路目前正在運作
2. 您使用的是 2.4Ghz 網路
3. 停用 VPN
4. 開啟 Blueair App 並嘗試再次連接您的產品

「應用程式中的 」離線

如果您的空氣清淨機失去連線，且幾分鐘後無法自行重新連線，第一步是嘗試將空氣清淨機重新載入 Blueair App：

• 開啟 Blueair App
• 打開空氣清淨機的頁面，進入產品設定並刪除空氣清淨機
• 按一下「連接產品」，然後依照指示再次連接空氣清淨機。

如果沒有幫助，請嘗試以下方法：

• 從 Blueair 應用程式登出
• 確保您沒有在其他手機上登錄 Blueair 應用程式。例如，如果您的家人與您共用 Blueair App 帳戶，請要求他們登出 Blueair App 帳戶。
• 使用您的 Blueair 認證登入
• 重新啟動空氣清淨機（拔下電源插頭，等待 15-30 秒，再重新插上）。
• 從應用程式中刪除您的空氣清淨機
• 再次將空氣清新機連接到應用程式
• 當空氣清淨機連線後，嘗試再次變更設定。

我的裝置韌體正在更新。這需要多少時間？

在更新期間，您必須保持空氣清淨機與 Wi-Fi 連線，才能完成韌體更新。在任何韌體更新期間，請勿將空氣清淨機從牆上拔下。


更新應需數分鐘。 如果更新時間超過幾分鐘：

• 確保您的空氣清淨機在路由器範圍內。
• 讓空氣清淨機開啟並連線至 WiFi。更新期間請勿拔下空氣清淨機的插頭。
• 在更新進行時，限制連線裝置或網路活動的數量。

• 關閉 Wi-Fi 網路。
• 嘗試連線至其他 Wi-Fi 網路或個人行動熱點。
• 連接到新的 Wi-Fi 網路或熱點時，裝置會再次嘗試更新。

1.關閉空氣清淨機並拔下插頭

2.檢查電源線：

如果您的空氣淨化器有可拆卸的電源線，請將電源線牢牢插入空氣淨化器上的電源線插座。如果電源線損壞，請聯絡客戶支援中心。

3.確定沒有任何物件或灰塵：

• 空氣清淨機內部、空氣清淨機頂部或正對空氣清淨機、進風口和出風口周圍。
• 在預先過濾器上，如果您的空氣淨化器有預先過濾器。
• 空氣品質感應器周圍，如果您的空氣清淨機有整合式感應器。

4.檢查過濾器：

• 請確定濾網周圍的塑膠包裝已拆除。
• 插入濾網，並確認已正確插入。
• 確保濾網門完全關閉，或空氣清淨機的頂部與底部正確連接。

5.確認您的裝置是否正常運作：

• 將電源線穩固插入插座。
• 按下開關（On/Off）按鈕開啟空氣清淨機，並選擇風速等級。如果空氣清淨機沒有開關按鈕，請直接從控制面板選擇風扇轉速。
• 確保空氣淨化器上的 LED 指示燈亮起。
• 確保氣流正常運作（用手感覺出風口有氣流出來）。

DustMagnet 空氣淨化器內建感應器，可監測室內微粒物質 (PM) 含量。

微粒物質 (PM)*峰值是正常的，即使空氣品質良好，也會暫時出現，因為每次空氣淨化器接觸到空氣中的微粒或氣體時，您的空氣淨化器感應器都會作出反應。

打開窗戶或通風時進入的室外污染也可能導致 PM 含量過高。

​如何降低微粒物質 (PM) 和揮發性有機化合物 (VOC) 的含量，並改善您的室內空氣品質？

• 請確保空氣淨化機是在門窗關閉的房間中使用。
• 暫時設定空氣清淨機的最高轉速，或使用自動模式
• 避免過度使用香料、清潔產品或其他揮發性有機化合物(VOC)。
• 定期為房間通風，看看 PM 和 tVOC 含量是否降低。
  • 如果打開窗戶時 tVOC 含量降低，而關上窗戶時保持在同一水平，則表示裝置偵測到空氣淨化器無法去除的氣體。
  • 如果即使打開窗戶，可吸入懸浮粒子的水平仍然很高 ：清潔空氣清淨機的感應器。如果 PM 值持續很高，可能是感應器上累積的灰塵造成錯誤指示。

每次更換過濾器時，請從外部以真空吸塵方式清潔空氣清淨機，尤其是感應器區域周圍（請參閱圖片）

*
**揮發性有機化合物 (VOC) 是由不同化學物質所釋放出來的氣體和氣味。VOC 可在您家中的空氣中找到；它們由清潔產品、化妝品、地毯、傢俱、空氣清新劑和許多其他消費產品釋放。

1.關閉空氣清淨機並拔下插頭

2.檢查電源線：

如果您的空氣淨化器有可拆卸的電源線，請將電源線牢牢插入空氣淨化器上的電源線插座。如果電源線損壞，請聯絡客戶支援中心。

3.確定沒有任何物件或灰塵：

• 空氣清淨機內部、空氣清淨機頂部或正對空氣清淨機、進風口和出風口周圍。
• 在預先過濾器上，如果您的空氣淨化器有預先過濾器。
• 空氣品質感應器周圍，如果您的空氣清淨機有整合式感應器。

4.檢查過濾器：

• 請確定濾網周圍的塑膠包裝已拆除。
• 插入濾網，並確認已正確插入。
• 確保濾網門完全關閉，或空氣清淨機的頂部與底部正確連接。

5.確認您的裝置是否正常運作：

• 將電源線穩固插入插座。
• 按下開關（On/Off）按鈕開啟空氣清淨機，並選擇風速等級。如果空氣清淨機沒有開關按鈕，請直接從控制面板選擇風扇轉速。
• 確保空氣淨化器上的 LED 指示燈亮起。
• 確保氣流正常運作（用手感覺出風口有氣流出來）。

如果空氣清淨機仍無法如預期般運作：

• 嘗試將電源線插入另一個插座。或者用其他設備測試您的插座。例如，您可以插入一盞燈，看看它是否亮起。
• 將您的空氣淨化器連接到 Blueair App，以確保它已收到最新的韌體更新（如果您的空氣淨化器具有 WiFi 功能）。
• 如果您使用的是電源轉換器，請務必檢查空氣清淨機的額定標籤，並確認該電源轉換器已通過您所在國家/地區的使用認證。

​

如果您的空氣清淨機仍無法達到預期功能，或您發現裝置有任何損壞，請聯絡當地 Blueair 客戶支援團隊：https://www.blueair.com/customer-support.html。