空氣淨化器的預期噪音

高速等級：設定在高速等級的空氣淨化器會產生更多噪音，因為它們的運作速度更快。在低風扇轉速下，空氣淨化器應該會比較安靜。

過濾器和預過濾器髒污：如果主過濾器或預過濾器非常堵塞或髒污，引擎可能無法獲得足夠的空氣流量，這可能會導致噪音增加。

房間環境：在天花板高且材料堅硬的空曠房間中，可能會產生更大的回音，而在有地毯和其他家具的房間中，則可能有助於吸收裝置產生的噪音。

如果您的空氣清淨機發出不尋常的聲音

1.關閉空氣清淨機並拔下插頭

2.依照使用者手冊中的指示拆下主濾網，並確認已將濾網的塑膠蓋取下（不適用於所有機型和濾網）。

3.確定沒有任何物件或灰塵：

• 在空氣淨化器內部（對於藍色空氣淨化器，可透過裝置頂部查看）。
• 進氣口和出氣口周圍
• 在空氣淨化器上方或直接靠著空氣淨化器
• 關於預先過濾網，如果您的空氣清淨機有預先過濾網

4.重新正確安裝過濾器和預過濾器。

5.確保空氣清淨機與任何物體或牆壁至少有 10 公分的距離。

6.確保空氣清淨機穩定地放置在平整的表面上。

如果噪音持續，請聯絡 Blueair 客戶支援中心尋求幫助。如果您發現裝置有任何損壞，請聯絡 Blueair 客戶支援。

如果您無法透過 Blueair App 將 Protect 空氣淨化器連接到 WiFi，請嘗試以下步驟：


在設定時將空氣淨化器靠近您的手機和路由器：

1. 在設定過程中，確保您開啟 Blueair App 的智慧型手機距離空氣清淨機和路由器在 3 英尺 (1 公尺) 以內。成功配對空氣清淨機後，您就可以將它放置在您想要的位置。

2. 確保您的空氣清淨機已插上電源並開啟。

3. 開啟您的 App 並選擇「連線產品」，然後依照指示操作。

更新 Blueair App：

啟動藍牙：

檢查您的路由器：

確保以下各項：

1. 網際網路目前正在運作
2. 您使用的是 2.4Ghz 網路
3. 停用 VPN
4. 開啟 Blueair App 並嘗試再次連接您的產品

「應用程式中的 」離線

如果您的空氣清淨機失去連線，且幾分鐘後無法自行重新連線，第一步是嘗試將空氣清淨機重新載入 Blueair App：

• 開啟 Blueair App
• 打開空氣清淨機的頁面，進入產品設定並刪除空氣清淨機
• 按一下「連接產品」，然後依照指示再次連接空氣清淨機。

如果沒有幫助，請嘗試以下方法：

• 從 Blueair 應用程式登出
• 確保您沒有在其他手機上登錄 Blueair 應用程式。例如，如果您的家人與您共用 Blueair App 帳戶，請要求他們登出 Blueair App 帳戶。
• 使用您的 Blueair 認證登入
• 重新啟動空氣清淨機（拔下電源插頭，等待 15-30 秒，再重新插上）。
• 從應用程式中刪除您的空氣清淨機
• 再次將空氣清新機連接到應用程式
• 當空氣清淨機連線後，嘗試再次變更設定。

我的裝置韌體正在更新。這需要多少時間？

在更新期間，您必須保持空氣清淨機與 Wi-Fi 連線，才能完成韌體更新。在任何韌體更新期間，請勿將空氣清淨機從牆上拔下。


更新應需數分鐘。 如果更新時間超過幾分鐘：

• 確保您的空氣清淨機在路由器範圍內。
• 讓空氣清淨機開啟並連線至 WiFi。更新期間請勿拔下空氣清淨機的插頭。
• 在更新進行時，限制連線裝置或網路活動的數量。

• 關閉 Wi-Fi 網路。
• 嘗試連線至其他 Wi-Fi 網路或個人行動熱點。
• 連接到新的 Wi-Fi 網路或熱點時，裝置會再次嘗試更新。

• Blue Pure Max 空氣淨化器內建微粒感應器，可偵測室內空氣污染程度，並透過裝置前方的 LED 以藍色、琥珀色和紅色顯示您的空氣品質等級。
• 即使空氣品質良好，微粒物質 (PM) 頂峰也會暫時出現，這是正常現象，因為空氣清淨機的感應器每次接觸到空氣中的微粒時都會作出反應。
• 從窗戶打開或通風處進入的室外污染也可能導致 PM 含量過高。
• PM 含量應該會隨著空氣淨化器的使用和通風而降低。

• 請確保空氣清淨機是在建議的房間尺寸內使用，並關閉窗戶和門窗。
• 暫時設定空氣清淨機的最高轉速，或使用自動模式暫時快速改善室內空氣流通。

• 嘗試找出污染源。如果您的空氣淨化器具有 Wi-Fi 功能，Blueair 應用程式可以幫助找到污染峰值。打開 Blueair 應用程式，新增您的空氣清淨機，然後檢查空氣品質記錄：檢查室內空氣品質峰值，看看是否與任何造成空氣污染的活動（烹飪、點蠟燭、開窗...等）有關。
• 在較小的房間測試空氣清淨機。將空氣清淨機放置在一個小房間內，以最高速度運轉，並關閉所有門窗（如果可能的話，關閉通風系統）。
• 清潔感應器。如果顆粒等級持續很高，可能是感應器上累積的灰塵造成錯誤指示。用吸塵器清潔空氣清淨機的外部，特別是進氣口、出氣口和空氣品質感測器的入口。吸塵前請先關閉機器電源，請參閱以下視訊中如何清潔感應器。

1. 按下電源按鈕將空氣清淨機設定為待機狀態
2. 拔下電源插頭，等待幾分鐘
3. 插回您的裝置
4. 按下電源按鈕，將空氣清淨機設定為待機狀態
5. 選擇風扇速度
6. 如果紅燈仍然可見：再嘗試按下 Fan 按鈕 15 秒鐘，直到紅燈熄滅，然後放開。

• 在設定過程中，確保您開啟 Blueair App 的智慧型手機距離空氣清淨機和路由器在 3 英尺 (1 公尺) 以內。成功配對空氣清淨機後，您就可以將它放置在您想要的位置。
• 確保您的空氣清淨機已插上電源並開啟。
• 開啟您的應用程式並選擇「連線」，然後依照指示操作。

• 打開手機中的應用程式商店或 Google 商店，確保您擁有最新的 Blueair 應用程式版本

• 確保已在智慧型手機的設定中啟用藍牙功能

• 確保以下各項：
• 網際網路目前正常運作
• 您使用的是 2.4Ghz 網路
• 停用 VPN
• 開啟 Blueair App 並嘗試再次連接您的產品