運送政策

Blueair 履行團隊會在 2-3 個工作日內處理您的訂單並將其發貨。訂單寄出後，您將收到一封包含詳細追蹤資訊的電子郵件確認。訂單寄出後，請預留 3-5 個工作天的送貨時間。

運費：

• 免費送貨：訂單金額超過 35 美元（不包括折扣和稅金），即可享有美國大陸境內免費經濟地運服務。
• 劃一運費：35 美元以下的訂單將在美國大陸範圍內收取 5 美元的劃一運費。
• 額外收費：寄往阿拉斯加、夏威夷和波多黎各的訂單需額外支付 25 美元運費。對於 35 美元以下的過濾器訂閱訂單，可免除運費。
• 不可退還的費用：如果貨品被退回，5 美元的劃一運費和任何額外的運費將不予退還。

請注意：
我們無法寄送至郵政信箱，也不進行國際寄送。如有任何不便，我們深表歉意。

退貨與退款政策：

我們希望您對於從 Blueair 購買的商品完全滿意。如果您需要退貨，我們會盡可能簡化退貨過程。

以下是您需要知道的資訊：

- 退貨窗口：自購買之日起30天內，您可以退還直接從Blueair購買的商品。請注意，此退貨條款與我們的製造商保修條款是分開的，製造商保修條款在 30 天退貨期之後將繼續有效。

- 退貨資格：您可以因任何理由退還直接從 Blueair 購買的任何商品，除非我們的退貨政策中指出了例外情況。

- 退貨政策例外：
不可退還的濾網及配件：基於衛生與安全考量，我們不接受已開封或使用過的濾網退貨。制定此政策是為了確保我們所有客戶的最高衛生和品質標準。 使用過的過濾器/預過濾器或任何從保鮮膜中取出的過濾器/預過濾器均無法退貨。 

最終銷售：翻新機為最終銷售，不得退貨。

間接購買：如果您通過經銷商或第三方購買，請參考他們的退貨政策或直接聯繫他們。只有直接從 Blueair 購買的商品才接受退貨。

- 如何退貨：
啟動退貨：瀏覽此連結開始退貨。按照退貨入口網站提供的指示操作。

- 預期：
運費：Blueair 將提供預付退貨標籤供您使用。請使用此標籤進行退貨，我們不接受不使用預付標籤的退貨。

處理時間: 當我們收到您的退貨後，請預留 10-14 天的時間處理。

退款：任何適用的退款將在退貨處理完成後的 3-5 個工作日內發送到您的原始付款方式。

需要協助或有疑問？請透過此處的支援入口網站聯絡我們的空氣護理專家。我們將竭誠為您服務！