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總之，請確認您的訂單是有效的，如果是有效的，請確認預定的最近到期日，以確保到期日已過。

1.您可以直接在 Blueair 網站上連接到您的 Blueair 電腦，進行檢查。只需連接到網站，然後點擊螢幕下方的 " FILTRER L'ABONNEMENT " 即可。
2.2. 連線至您的電腦後，您可在頁面左上角按下「HISTORIQUE DES COMMANDES」，如果命令狀態顯示「Expédié」，請按「AFFICHER LES DÉTAILS DE LA COMMANDE」以獲取下一步資訊
3.如果訂單在您的帳號中被標示為 Annulée 或 Clôturée，則可能是您的購物車已過期或無效，或我們沒有訂單存貨。如果是這樣，我們會發一封電子郵件來確認問題。Veuillez vérifier si vous avez reçu un e-mail à ce sujet
.4.如果 72 小時後仍未收到有關命令的資訊，請直接聯絡我們的客戶支援小組以獲得協助。

1.直接在網站上連線至您的 Blueair 帳戶，然後在頁面上方點選「HISTORIQUE DES COMMANDES」，即可檢視您的命令狀態。如果命令狀態顯示為 "Expédié(e)「，請選擇 」查看命令內容"，以獲取後續資訊。
2.如果訂單在您的帳戶中被註明為 Annulée 或 Clôturée，則可能是您的購物車已過期或無效，或我們沒有訂單存貨。如果是這樣，我們會發一封電子郵件來確認問題。Veuillez vérifier si vous avez reçu un e-mail à ce sujet
.3.如果您的訂單的實際狀況未達上述要求，請等待 48 至 72 小時，且您仍未取得訂單的相關資訊，請直接聯絡我們的客戶支援團隊以取得協助。