Bestellung und Versand

Bestell & Versand FAQ

Meine Bestellung wurde an die falsche Adresse geliefert + -

Es tut uns leid, von dem Problem mit Ihrer Bestellung zu hören.

Wenn Sie die Bestellung sicher von der Adresse abrufen können, an die die Bestellung geliefert wurde, kann dies eine Option sein, die Sie in Betracht ziehen können
Fragen Sie Ihre Nachbarn, ob sie ein Paket erhalten haben, das an Sie gerichtet ist
Wenn Sie die Bestellung immer noch nicht finden können, setzen Sie sich bitte mit unserem Support -Team in Verbindung

Meine Abonnementbestellung wurde an die falsche Adresse geliefert + -

Es tut uns leid, von dem Problem mit Ihrer Bestellung zu hören.

• Wenn Sie die Bestellung sicher von der Adresse abrufen können, an die die Bestellung geliefert wurde, kann dies eine Option sein, die Sie möglicherweise in Betracht ziehen können
• Fragen Sie Ihre Nachbarn, ob sie ein an Sie adressiertes Paket erhalten haben
• Wenn Sie die Bestellung immer noch nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unser Support -Team

Benötigen Sie Unterstützung bei der Aktualisierungsadresse für Website -Checkout -Bestellung? + -

Wie soll ich meine Rückkehr verpacken? + -

Bitte verwenden Sie das Box und das Packmaterial, das mit Ihrem neuen Gerät geliefert wurde, um das alte Gerät zu verpacken und zurückzugeben. Stellen Sie sicher, dass Sie Versandetiketten entfernen oder abdecken. Verschließen Sie Ihre Schachtel mit Kunststoff oder Nylonklebeband mindestens zwei Zoll breit. Verwenden Sie kein Klebeband. Drucken und platzieren Sie schließlich das Rückgabetikett, das Ihnen in die Box gesendet wurde, und geben Sie es am UPS-Standort ab oder wenden Sie sich an UPS, um eine Abholung zu vereinbaren.

Ist mein Abonnement aktiv? + -

Um zu überprüfen, ob Ihr Abonnement aktiv ist, melden Sie sich in Ihrem BlueAir -Konto direkt auf der BlueAir -Website an. Melden Sie sich einfach bei der Website an und klicken Sie dann auf der linken Seite des Bildschirms auf Filter -Abonnement. Auf diese Weise führt Sie auf den Bildschirm, auf dem Sie den aktuellen Status Ihres Kontos anzeigen und Ihr Abonnement verwalten können