Vérifiez votre application BlueAir pour voir si elle est connectée et recevoir un signal de votre appareil (vous verrez un pourcentage dans Utilisation de filtre). Si ce n'est pas le cas, suivez les étapes à reconnecter. Si c'est le cas, veuillez appeler le support client.
- Retirez l'appareil de l'application Blueaiir.
- Débranchez l'appareil puis branchez-le et allumez-le.
- Ajoutez l'appareil à l'application blueaiir.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance via le lien suivant. https://www.blueair.com/us/contact-us-page.html