Votre appareil a temporairement perdu sa connexion Wi-Fi.

Si vous n'avez pas changé de paramètres Wi-Fi sur votre Routeur, l'appareil devrait être en mesure de se reconnecter seul en quelques minutes.

Si nécessaire, essayez les conseils de dépannage suivants pour Reconnectez l'appareil:

- Si vous avez changé un paramètre Wi-Fi sur votre Routeur, vous devez mettre à jour votre application avec ces paramètres. Appuyez sur «+» en haut à droite coin de l'application et réadaptez votre appareil.

- Débranchez et branchez le routeur.

- Assurez-vous que VPN est éteint et que vous êtes Ne pas utiliser de pare-feu (pour plus d'informations sur, vérifiez ci-dessous le réseau Wi-Fi Exigences: «Que prend en charge les produits intelligents Wi-Fi?»).

- Placez l'appareil plus près du routeur.

- Vérifiez pour voir si le Wi-Fi est occupé avec d'autres dispositifs.

Quel Wi-Fi est-ce que votre produit Blueaiir prend en charge?

Point d'accès Wi-Fi standard 2,4 GHz (B, G ou N).

Tous les chiffrement des signaux standard: WEP, WPA, WPA2, TKIP, AES.

Connexions sans fil non cryptées (c'est-à-dire ouvrir) Veuillez noter: Les versions professionnelles des protocoles qui nécessitent un certificat ne sont pas soutenu. Cela peut être le cas pour les réseaux d'entreprise.

Les portails captifs ne sont pas pris en charge. C'est à ce moment que vous avez besoin de Entrez un nom d'utilisateur et un mot de passe pour accéder à Internet, comme dans les aéroports ou le public lieux.

Point d'accès qui diffuse plusieurs réseaux SSIDS ou sur plusieurs canaux peuvent simultanément créer des problèmes de paquets de données perdu. C'est particulièrement le cas dans l'association des produits à l'application.

Assurez-vous qu'aucun pare-feu ne bloque les connexions sortantes (bloquer les connexions entrantes est OK) ou toute restriction sur les protocoles tels que http / https ou sockets.