Cause possible - l'appareil est trop loin de votre téléphone et de votre routeur pendant la configuration
- Assurez-vous que votre téléphone, votre appareil 2 en 1 et votre routeur Wi-Fi sont dans la même pièce et à distance pendant la configuration initiale (suivez l'application pour les instructions de distance exactes). Une fois que vous avez réussi votre appareil 2 en 1, vous pouvez le placer à votre emplacement souhaité.
- Assurez-vous que votre 2-en-1 est branché et alimenté.
Cause possible - l'application bluaire n'est pas à jour
- Ouvrez l'App Store sur votre smartphone et assurez-vous d'avoir la dernière version de l'application BlueAir
Cause possible - Le routeur n'est pas allumé ou n'a pas de connexion. Le routeur n'utilise pas de connexion standard.
- Assurez-vous ce qui suit avant d'essayer de se connecter:
- Internet est en cours d'exécution
- Vous utilisez un réseau 2,4 GHz
- VPN est désactivé