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Le firmware de mon appareil est mis à jour. Combien de temps cela prend-il?

L'application vous informe chaque fois que le firmware de votre appareil est mis à jour.

Pendant la mise à jour, vous devez garder votre purificateur d'air connecté au Wi-Fi pour que la mise à jour du micrologiciel soit terminée. Il est impératif que vous ne débranchiez pas le purificateur d'air du mur lors des mises à jour du micrologiciel.

La mise à jour doit prendre quelques minutes. Veuillez ne pas déconnecter votre unité pendant la mise à jour!

Si la mise à jour prend plus de plus de quelques minutes:

• Assurez-vous que votre purificateur d'air est dans la gamme du routeur.
• Laissez votre purificateur d'air et connecté au WiFi. Ne débranchez pas le purificateur d'air pendant la mise à jour.
• Limitez le nombre d'appareils connectés ou d'activité réseau pendant que la mise à jour est en cours.
Que faire si le purificateur d'air semble être coincé dans la «mise à jour du firmware» pendant plus de 30 minutes?
• Éteignez le réseau Wi-Fi.
• Essayez de se connecter à un réseau Wi-Fi différent ou à un hotspot mobile personnel.
• Lors de la connexion à un nouveau réseau Wi-Fi ou à un hotspot, l'appareil tentera de mettre à jour à nouveau.

Vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin? Nous pouvons aider.

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