Pour terminer un échange contre un purificateur couvert par le programme de garantie Blueaiir, veuillez suivre les étapes suivantes:
Étape 1. Veuillez contacter Bluaire pour le dépannage de l'aide pour le purificateur subissant une défaillance technique.
Étape 2. Le support client BlueAir fournira une assistance de dépannage.
Étape 3. Le support Bluaire confirmera votre admissibilité à la garantie (soyez prêt à fournir des informations sur la preuve d'achat si vous avez acheté auprès d'une tierce partie autre que Bluaire).
Étape 4. Une fois l'admissibilité à la garantie confirmée, l'agent vous enverra un e-mail une étiquette de retour ainsi que des instructions sur la façon de terminer l'échange.
Étape 5. Le client utilisera ensuite l'étiquette de retour pour retourner le purificateur sans travail.
Étape 6. Le support Bluaire vous expédiera un nouveau purificateur pour terminer le processus d'échange.
Back to Compte et garantie