Les pics de particules (PM) sont normaux et devraient se produire temporairement, même lorsque l'air est de bonne qualité car les capteurs de votre purificateur d'air réagissent chaque fois que le purificateur d'air est en contact avec des particules en suspension dans l'air.

La pollution de l'extérieur provenant de fenêtres ouvertes ou de ventilation peut également provoquer des niveaux élevés de PM.

Les niveaux de PM devraient diminuer avec l'utilisation du purificateur d'air et avec la ventilation. ​

Exemples de sources PM: bougies, fumée, cuisson, encens, cheminée, poussière accumulée, aspirateur non filtré, pollen, animaux de compagnie, etc.


Comment diminuer les niveaux de particules (PM) et améliorer la qualité de votre air intérieur?
Assurez-vous que le purificateur d'air est utilisé dans une taille de pièce adaptée avec des fenêtres et des portes fermées. ​
Réglez temporairement la vitesse la plus élevée du purificateur d'air ou utilisez le mode automatique (non disponible avec tous les modèles). ​
Ventilez temporairement la pièce.


Que faire si les niveaux de PM ne diminuent pas? ​
Essayez de trouver la source de pollution. Si les valeurs PM sont constamment élevées, l'air intérieur peut être pollué. Si votre purificateur d'air a la fonction WiFi, l'application Blueaiir peut aider à trouver la source de pollution. Ouvrez l'application Blueair, ajoutez votre purificateur d'air et vérifiez l'historique de la qualité de l'air: vérifiez la date des pics et essayez de penser à ce qui peut s'être produit à ces moments. ​
Testez le purificateur d'air dans une petite pièce. Testez le capteur PM en plaçant l'unité dans une petite pièce fonctionnant à pleine vitesse avec toutes les fenêtres et les portes (et la ventilation si possible).
Nettoyez les capteurs. Si les niveaux de PM sont constamment très élevés, il pourrait y avoir une poussière accumulée sur le capteur donnant une fausse indication. Vassez l'extérieur du purificateur d'air, en particulier les entrées d'air, les prises et l'entrée du capteur de qualité de l'air. Éteignez l'unité avant de passer l'aspirateur. Voir la FAQ des soins et de la maintenance des capteurs et le manuel d'utilisation. ​

Pour afficher le manuel d'utilisation des unités Pro, veuillez suivre Ce lien et faites défiler vers le bas vers le Spécifications et instructions Section, puis cliquez sur le manuel d'utilisation pour votre modèle correspondant.


https://support.blueair.com/faq/s/topic-pro?language=en_US

Pour confirmer le nom du modèle du purificateur d'air ou pour savoir quels filtres sont compatibles avec votre unité:

1. Posez soigneusement votre unité sur le côté
2. Vérifiez l'étiquette du produit situé au bas du purificateur d'air

Une fois que vous connaissez votre numéro de modèle, vous pouvez vous rendre sur https://www.blueaiir.com/us/air-purifier-ilters. Faites défiler vers le bas et sélectionnez le modèle dont vous disposez. Tous les filtres et pré-filtres compatibles seront ensuite affichés. Vous pouvez ensuite cliquer et commander votre filtre au besoin.

Alternativement, si vous connaissez déjà votre numéro de série, vous pouvez aller à https://www.blueair.com/us/contact-us-page.html Et sélectionnez «Aidez-moi à trouver un filtre de remplacement». Entrez votre numéro de série et les filtres compatibles pour votre modèle vous seront montrés.

Si vous utilisez un purificateur d'air avec des capteurs, vous avez la possibilité de définir le purificateur en mode AUTO, via l'application ou sur l'unité directement, pour déclencher automatiquement les vitesses de flux d'air en fonction des niveaux de pollution.

Si votre purificateur d'air se déroule automatiquement sur le niveau de vitesse le plus élevé, cela signifie que la concentration de COV et / ou de particules dans la pièce a augmenté et nécessite un nettoyage d'air plus rapide. Vous pouvez choisir via l'application si vous souhaitez que le mode automatique déclenche sur les niveaux de particules ou les niveaux de particules et de gaz (appuyez sur les détails des informations («i»)).

Votre purificateur d'air devrait progressivement abaisser la vitesse du débit d'air dès que l'air dans la pièce est à nouveau propre.

Qu'est-ce que cela signifie si le purificateur d'air continue de fonctionner à grande vitesse?
La plupart du temps, cela signifie qu'une certaine poussière est obstruée sur le filtre ou sur les capteurs. Voici ce que vous pouvez faire:

Assurez-vous d'avoir remplacé le filtre au cours des 6 derniers mois.
Assurez-vous que les paramètres du mode AUTO dans l'application sont adaptés à votre type de filtre (si vous utilisez un filtre à particules, le déclencheur du mode AUTO dans l'application doit être défini sur les «particules».
Vérifiez qu'aucune poussière ou aucun objet ne bloque les grilles d'entrée et de sortie du purificateur d'air. Vassez le purificateur d'air de l'extérieur. N'oubliez pas d'aspirateur là où se trouvent les capteurs. Les capteurs sont deux réseaux circulaires de trous sur le côté ou au bas de l'unité.

Ouvrez une fenêtre et diffusez-vous par la pièce. Si des niveaux élevés de COV (gaz) provoquent la pleine vitesse, la pièce peut être remplie d'un gaz qui ne peut pas être retiré par le purificateur d'air (les capteurs TVOC peuvent détecter des milliers de gaz différents, y compris ceux inoffensifs qui ne peuvent pas tous être éliminés par les purificateurs d'air).
Si le mode automatique et le verrouillage de l'enfant sont activés, désactivez-les à partir de l'application. Essayez de changer la vitesse du ventilateur de l'application ou manuellement.
Si vous utilisez un purificateur d'air à partir de la série E (modèles 270E, 450E, 550E, 650E etc.).

Utilisez une boîte d'air comprimé (comme celui que vous utilisez pour les claviers) pour nettoyer la zone du capteur. De l'extérieur, donnez à la zone du capteur quelques explosions de 3 secondes.

Les capteurs sont deux réseaux circulaires de trous sur le côté de l'affichage LED, l'un sera disposé comme une fleur; l'autre, un cercle.
Si le nettoyage de la zone du capteur n'aide pas, réinitialisez le logiciel de votre purificateur d'air. Cela réinitialise la minuterie du filtre et le capteur: lien vers la façon de réinitialiser les paramètres de la série électronique.

Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter l'endroit où vous avez acheté directement l'unité ou Bluaire.